Politica de Privacidad

  • Swatch Ltd (“Swatch”, “nosotros”, “nos”, “nuestro/a(s)”) se toma muy en serio la seguridad y privacidad de su información personal. La presente Política de privacidad junto con nuestros Términos de uso establecen el marco en el que procesamos todo dato personal que obtengamos a consecuencia del uso que usted haga de este sitio web, en particular como miembro del Swatch Club (lo que incluye usos relacionados con aplicaciones para smartphones u otros medios electrónicos, todo ello englobado como este “Sitio web”). Todo procesamiento de sus datos personales cumplirá la legislación aplicable en materia de protección de datos y responderá a los fines para los que se haya facilitado la información. Le rogamos que lea detenidamente las siguientes líneas para entender nuestros enfoques y prácticas con respecto a sus datos personales y al tratamiento que tendrán por nuestra parte.

    Téngase en cuenta que, a efectos de la legislación de protección de datos de la UE, el “responsable del tratamiento” es Swatch Ltd.

  • Información que podemos recoger de usted

    Podemos recoger y procesar los siguientes datos acerca de usted:

    – Información que usted proporcione voluntariamente al rellenar formularios en este Sitio web o poniéndose en contacto con nosotros de cualquier otra forma a través de nuestro Sitio web. Esto incluye información proporcionada al suscribirse a nuestros servicios, registrarse para un uso específico de este Sitio web (como el Swatch Club), publicar material e información acerca de usted (como perfiles personales o fotos) o solicitar servicios nuevos. También es posible que le pidamos información al participar en un concurso o promoción que patrocinemos, así como al comunicar problemas con este Sitio web.

    – Si se pone en contacto con nosotros, podemos llevar registro de tal correspondencia.

    – También es posible que le pidamos que responda a encuestas que utilizamos para fines de investigación, si bien no tiene la obligación de participar en ellas.

    – Información sobre sus visitas a este Sitio web, lo que incluye, pero no se limita a, datos de tráfico, ubicación, weblogs y otros datos de comunicación, ya sean requeridos para nuestros propios fines o de otra forma, y los recursos a los que acceda.

    Téngase en cuenta que el registro para servicios ofrecidos en este Sitio web, en particular el registro como miembro del Swatch Club, y el procesamiento de datos personales relevantes por parte de Swatch están limitados a usuarios mayores de 14 años.

  • Utilización de cookies y spyware

    Nunca utilizaremos ni instalaremos spyware en su ordenador, ni utilizaremos spyware para extraer información de este último.

    Al igual que muchos otros sitios web, utilizamos “cookies”, que son archivos que su navegador guarda en el disco duro de su ordenador. Las cookies nos ayudan a identificar a los titulares de las cuentas y optimizar su experiencia en el sitio. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente pero le permiten desactivarlas. Le recomendamos que deje la opción de cookies activada para que podamos ofrecerle una mejor experiencia en este Sitio web.

    Ocasionalmente es posible que reciba cookies de empresas que presentan anuncios por cuenta nuestra o de nuestras filiales. Nosotros no controlamos estas cookies y no están sujetas a nuestra política en materia de este tipo de archivos.

  • Dónde almacenamos sus datos personales

    Los datos que recojamos de usted podrán transferirse a y almacenarse en Suiza (ubicación del servidor) y/u otros emplazamientos fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). También podrán ser procesados por personal que opere fuera del EEE que trabaje para nosotros o para alguno de nuestros proveedores. Al facilitar sus datos personales, usted está de acuerdo con tal transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos se vean tratados de forma segura y de conformidad con la presente Política de privacidad.


    Toda información que nos proporcione será almacenada en nuestros servidores seguros. Toda transacción de pago estará encriptada mediante tecnología SSL. Cuando le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de este sitio web, recae en usted la responsabilidad de mantener su confidencialidad. Le solicitamos que no comparta una contraseña con nadie.


    Desgraciadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Si bien haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a este Sitio web; toda transmisión la realiza usted por su cuenta y riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, aplicaremos estrictos procedimientos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.


  • Usos que se hacen de la información

    Utilizamos los datos que tengamos acerca de usted de las siguientes formas:

    – Para proporcionarle información, productos o servicios que usted nos solicite.

    – Para asegurar que se presente el contenido de este Sitio web de la manera más eficaz para usted y su ordenador (lo que incluye su smartphone u otro dispositivo electrónico).

    – Para dar cumplimiento a las obligaciones que para nosotros se deriven de cualquier contrato que intervenga entre usted y nosotros.

    – Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando usted así lo decida, lo que incluye la presentación de información suya a otros usuarios del Sitio web y facilitar la interacción del usuario con otros usuarios en este Sitio web.

    – Para notificarle cambios en nuestros servicios.

    También podemos usar sus datos, o permitir a terceros seleccionados que usen sus datos, para proporcionarle información acerca de bienes y servicios que puedan resultarle de interés y, salvo que usted nos solicite a nosotros o a ellos que no lo hagamos, ellos o nosotros podemos ponernos en contacto con usted al respecto a través del correo postal o de medios electrónicos (p.ej. correo electrónico, SMS, APP).

    Si ya es usted cliente, solo nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos (p.ej. correo electrónico, SMS, APP) con información acerca de bienes y servicios similares a aquellos que hayan sido objeto de una compra anterior por su parte. Si es un cliente nuevo, y en el caso de que permitamos a terceros seleccionados usar sus datos, nosotros (o ellos) nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos solo si usted ha otorgado su consentimiento para ello.

    Si usted no desea que usemos sus datos de esta forma, o que los transmitamos a terceros para fines de marketing, le rogamos que marque la casilla correspondiente en el formulario en el que recojamos sus datos. Podemos compartir estadísticas no personales y no individuales o información demográfica de forma agregada con nuestros socios de marketing, anunciantes u otros terceros para fines de investigación.

    A través del uso que usted haga de este Sitio web también podemos obtener cierta información sobre tal uso que no le identifica de forma individual. En general, esta información se recoge a través de “datos de tráfico”. Nosotros podemos recopilar y almacenar tal información automáticamente cada vez que usted interactúa con este Sitio web. Por ejemplo, podemos recoger su dirección IP, el nombre de host de su ordenador, información del navegador y el nombre del dominio del sitio de referencia cada vez que usted visite este Sitio web. También podemos recopilar información sobre las pautas de tráfico y el uso del sitio por parte del cliente. Sin embargo, esta información no contiene ningún elemento que permita identificarle de forma personal; se emplea para analizar y mejorar el Sitio web y para proporcionar a nuestros clientes una experiencia online totalmente satisfactoria.

  • Revelación de su información

    Podemos revelar su información personal a cualquier miembro de nuestro grupo, lo que significa nuestras filiales, nuestra sociedad tenedora última, The Swatch Group Ltd, y sus filiales, tanto en Suiza como en otros lugares, dentro o fuera del EEE.

    Además, podremos revelar sus datos personales a terceros:

    – Que nos ayuden a administrar este Sitio web (como nuestros proveedores de servicio de Internet) o a prestarle los servicios que usted solicita, tanto en Suiza como en otros lugares, dentro o fuera del EEE. Tales terceros deberán en todo momento proporcionar los mismos niveles de seguridad para su información personal que Swatch.

    – En caso de que vendamos o compremos una empresa o activos, circunstancia en la cual podremos revelar sus datos personales al comprador o vendedor potencial de tal empresa o activos, siempre y cuando hayamos asegurado contractualmente que se mantenga la privacidad y seguridad de esta información y al proporcionar tales datos personales se cumpla la legislación local aplicable.

    – Si Swatch Ltd o sustancialmente todos sus activos o algún miembro de nuestro grupo son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tenga acerca de sus clientes constituirían uno de los activos transferidos.

    – Si tenemos el deber de revelar o compartir sus datos personales para cumplir una obligación legal o para aplicar o hacer cumplir nuestros Términos de uso y otros acuerdos; o para proteger los derechos, bienes o seguridad de Swatch o de su sociedad tenedora última, The Swatch Group Ltd, y sus filiales u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para fines de protección contra el fraude y reducción de riesgos crediticios.

  • Sus derechos

    Tiene derecho a solicitarnos que no procesemos sus datos personales para fines de marketing. Por lo general, le informaremos (antes de recoger sus datos) si pensamos utilizar los datos para tales fines o si pensamos revelar su información a un tercero con esta misma finalidad. Usted puede ejercer su derecho a oponerse a tal procesamiento marcando determinadas casillas de los formularios que empleamos para recoger sus datos.

    Tiene derecho a recibir información acerca de qué datos personales que le conciernan se procesan y de qué forma. También tiene derecho a solicitar la rectificación o cancelación de sus datos personales o a retirar en cualquier momento su consentimiento al procesamiento de los datos por nuestra parte. Swatch podrá almacenar y procesar sus datos personales mientras usted no solicite que se borren.

    Tales solicitudes se presentarán por escrito a Swatch Ltd, Marketing International, Jakob Staempflistrasse 94, 2504 Biel / Bienne, Suiza, o a través de internet@swatch.com.

    Este Sitio web podrá, de tiempo en tiempo, incluir enlaces a y de los sitios web de nuestras redes socias, anunciantes y filiales. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, debe tener en cuenta que tales sitios tienen sus propias políticas de privacidad y que nosotros no aceptamos responsabilidad u obligación alguna por tales políticas. Le rogamos que examine tales políticas antes de enviar ningún dato personal a estos sitios web.

  • Cambios en nuestra Política de privacidad

    Todo cambio que podamos hacer en nuestra Política de privacidad en el futuro será publicado en esta página y, cuando corresponda, le será notificado por correo electrónico. No obstante, no procesaremos sus datos personales, sin su consentimiento, para ningún fin distinto de los que originariamente se marcaron o que resulte incompatible con el fin para el que originariamente se recopilaron los datos.

  • Contacto

    Si tiene alguna pregunta acerca de nuestra Política de privacidad, escríbanos a Swatch Ltd, Marketing International, Jakob Staempflistrasse 94, 2504 Biel / Bienne, Suiza, o a través de internet@swatch.com.