• Informações técnicas
• Meu relógio apresentou defeito dentro da garantia como devo proceder?
• Meu relógio foi comprado no exterior , mesmo assim tenho direito a garantia?
• Meu relógio foi encaminhado a assistência técnica, qual o prazo de devolução?
• Qual a garantia da Bijoux Swatch?
• Os produtos dourados da Swatch são banhados a ouro?
• Os relógios Swatch são a prova d’água?
• Meu relógio esta fora da garantia como devo proceder?
• Posso pedir para diminuir o tamanho do meu anel?
• Meu relógio não muda a data as 00:00h. O que faço?
• Relógios comprados no exterior podem ser trocados no Brasil?
• Posso fazer compras on line no site da Swatch?
• O que está coberto pela garantia Swatch?
• Quais cuidados devo tomar com o meu relógio?
• Quais são os postos de assistência tecnica autorizados pela Swatch?
•  

A resposta da Swatch

O relógio tem garantia contra defeito de material ou fabricação, sobre condições normais de uso. Estão excluídas da garantia:  bateria, vidro, pulseira ou danos resultantes  de uso ou manuseio impróprios, acidentes, modificações, reparos em oficinas não autorizadas ou desgaste normais de uso. E é válida por 2 anos a contar da data da compra.