• Informações técnicas
• Meu relógio apresentou defeito dentro da garantia como devo proceder?
• Meu relógio foi comprado no exterior , mesmo assim tenho direito a garantia?
• Meu relógio foi encaminhado a assistência técnica, qual o prazo de devolução?
• Qual a garantia da Bijoux Swatch?
• Os produtos dourados da Swatch são banhados a ouro?
• Os relógios Swatch são a prova d’água?
• Meu relógio esta fora da garantia como devo proceder?
• Posso pedir para diminuir o tamanho do meu anel?
• Meu relógio não muda a data as 00:00h. O que faço?
• Relógios comprados no exterior podem ser trocados no Brasil?
• Posso fazer compras on line no site da Swatch?
• O que está coberto pela garantia Swatch?
• Quais cuidados devo tomar com o meu relógio?
• Quais são os postos de assistência tecnica autorizados pela Swatch?
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A resposta da Swatch

Os relógios Swatch não são a prova d’água, e sim resistente à água, a indicação da resistência não significa profundidade e sim nível de pressão da água no relógio, a tabela abaixo exemplifica qual a resistência de cada modelo conforme a sua indicação.

 

Tabela de resistência a água
CASO	RESPINGO	CHUVA	LAVAR	BANHO	PISCINA	NATAÇÃO	MERGULHO	MERGULHO
			CARRO	QUENTE				PROFISSIONAL
WR	OK	OK	X	X	X	X	X	X
30M	OK	OK	OK	X	X	X	X	X
50M	OK	OK	OK	X	X	X	X	X
100M	OK	OK	OK	X	OK	OK	X	X
200M	OK	OK	OK	X	OK	OK	OK	X
300M	OK	OK	OK	X	OK	OK	OK	OK