Foire aux questions

Après-vente

Découvrez les réponses aux questions les plus fréquemment posées

Nous vous proposons trois possibilités :
  Vous pouvez ramener votre montre à votre bijouterie habituelle, mais il se peut que ce service vous soit facturé.
   Vous pouvez amener la montre dans un magasin Swatch. Vous trouverez la liste des magasins ici.
  Vous pouvez amener la montre au Centre de service Swatch le plus proche de chez vous.
    Vous trouverez ici une liste de tous les Centres de services Swatch.

Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de ne pas indiquer sur l´extérieur de votre colis qu´il renferme un produit de la marque Swatch.

Nous vous prions de ne pas oublier de joindre une lettre précisant l´objet de la réparation à effectuer. Vous devez également indiquer vos coordonnées, y compris votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail le cas échéant.