Veelgestelde vragen

Na verkoop

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen

Controleer allereerst de batterij, aangezien die misschien moet worden vervangen. De normale levensduur van een batterij is twee tot drie jaar, waarbij het gebruik van de Chrono- of Loomi-functie de levensduur kan verkorten. Een nieuwe batterij kun je bestellen via het adres hieronder. De aanwijzingen voor het vervangen van de batterij vind je hier. Als de batterij niet het probleem is, kun je het horloge meenemen naar een Swatch Store of direct naar een Service Center sturen met een kopie van je aankoopbewijs of een garantiebewijs met stempel.
Het horloge kan naar het dichtstbijzijnde officiële Service Center van Swatch worden gestuurd. Een lijst van alle Service Centers van Swatch kun je vinden via de link Service Center in het menu links op deze pagina.

Voor de veiligheid van je postpakket is het beter om de Swatch-merknaam niet zichtbaar op de verpakking aan te brengen.

Vergeet niet om een begeleidende brief mee te sturen waarin je precies uitlegt wat er moet gebeuren. Zorg ervoor dat ook je adres in deze brief staat.

Andere categorieën