Politica de Privacidad

  • Swatch Ltd («Swatch») se toma muy en serio la seguridad y privacidad de su información personal. La presente Política de privacidad junto con nuestros «Términos de uso» establecen el marco en el que procesamos todo dato personal que obtengamos a consecuencia del uso que usted haga de este sitio web (lo que incluye usos relacionados con aplicaciones para teléfonos inteligentes u otros medios electrónicos). Todo procesamiento cumplirá la legislación aplicable en materia de protección de datos y responderá a los fines para los que se haya facilitado la información. Le rogamos que lea detenidamente las siguientes líneas para entender nuestros enfoques y prácticas con respecto a sus datos personales y al tratamiento que tendrán por nuestra parte.

  • Información que podemos recoger de usted

    Podemos recoger y procesar los siguientes datos acerca de usted:

    – Información que usted proporcione voluntariamente al cubrir formularios en este sitio web o poniéndose en contacto con nosotros de cualquier otra forma a través de nuestro sitio web. Esto incluye información proporcionada al suscribirse a nuestros servicios o solicitar servicios nuevos. También es posible que le pidamos información al participar en un concurso o promoción que patrocinemos, así como al comunicar problemas con este sitio web.

    – Si se pone en contacto con nosotros, podemos llevar registro de tal correspondencia.

    – También es posible que le pidamos que responda a encuestas que utilizamos para fines de investigación, si bien no tiene la obligación de participar en ellas.

    – Información sobre sus visitas a este sitio web, lo que incluye, pero no se limita a, datos de tráfico, ubicación, weblogs y otros datos de comunicación, ya sean requeridos para nuestros propios fines o de otra forma, y los recursos a los que acceda.

  • Utilización de cookies y spyware

    Nunca utilizaremos ni instalaremos spyware en su ordenador, ni utilizaremos spyware para extraer información de este último.

    Al igual que muchos otros sitios web, utilizamos «cookies», que son archivos que su navegador guarda en el disco duro de su ordenador. Las cookies nos ayudan a identificar a los titulares de las cuentas y optimizar su experiencia en el sitio. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente pero le permiten desactivarlas. Le recomendamos que deje la opción de cookies activada para que podamos ofrecerle una mejor experiencia en este sitio.

    Ocasionalmente es posible que reciba cookies de empresas que presentan anuncios por cuenta nuestra o de nuestras filiales. Nosotros no controlamos estas cookies y no están sujetas a nuestra política en materia de este tipo de archivos.

  • Dónde almacenamos sus datos personales

    Los datos que recojamos de usted podrán transferirse a y almacenarse en Suiza (ubicación del servidor) u otro emplazamiento fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»). También podrán ser procesados por personal que opere fuera del EEE que trabaje para nosotros o para alguno de nuestros proveedores. Al facilitar sus datos personales, usted está de acuerdo con tal transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos se vean tratados de forma segura y de conformidad con la presente política.


    Toda información que nos proporcione será almacenada en nuestros servidores seguros. Toda transacción de pago estará encriptada mediante tecnología SSL. Cuando le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de este sitio web, recae en usted la responsabilidad de mantener su confidencialidad. Le solicitamos que no comparta una contraseña con nadie.


    Desgraciadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Si bien haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a este sitio web; toda transmisión la realiza usted por su cuenta y riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, aplicaremos estrictos procedimientos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.


  • Usos que se hacen de los datos personales

    Utilizamos los datos que tengamos acerca de usted de las siguientes formas:

    – Para proporcionarle información, productos o servicios que usted nos solicite o que consideremos que pueden interesarle, cuando haya dado su consentimiento a que le contactemos para tal fin.

    – Para asegurar que se presente el contenido de este sitio web de la manera más eficaz para usted y su ordenador (lo que incluye su teléfono inteligente u otro dispositivo electrónico).

    – Para dar cumplimiento a las obligaciones que para nosotros se deriven de cualquier contrato que intervenga entre usted y nosotros.

    – Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando usted así lo decida.

    – Para notificarle cambios en nuestros servicios.

    A través del uso que usted haga de este sitio web también podemos obtener cierta información sobre tal uso que no le identifica de forma individual. En general, esta información se recoge a través de «datos de tráfico». Nosotros recopilamos y almacenamos tal información automáticamente cada vez que usted interactúa con este sitio web. Por ejemplo, recogemos su dirección IP, el nombre de host de su ordenador, información del navegador y el nombre del dominio del sitio de referencia cada vez que usted visite este sitio web. También recopilamos información sobre las pautas de tráfico y el uso del sitio por parte del cliente. Sin embargo, esta información no contiene ningún elemento que permita identificarle de forma personal; se emplea para analizar y mejorar el sitio web y para proporcionar a nuestros clientes una experiencia online a su total satisfacción.

  • Revelación de sus datos personales

    Podemos revelar su información personal a cualquier miembro de nuestro grupo, lo que significa nuestra sociedad tenedora última, The Swatch Group Ltd, y sus filiales, tanto en Suiza como en el extranjero.

    Además, podremos revelar sus datos personales a terceros:

    – Que nos ayuden a administrar este sitio web (como nuestros proveedores de servicio de Internet) o a prestarle los servicios que usted solicita, tanto en Suiza como en el extranjero. Tales terceros deberán en todo momento proporcionar los mismos niveles de seguridad para su información personal que Swatch.

    – En caso de que vendamos o compremos una empresa o activos, circunstancia en la cual podremos revelar sus datos personales al comprador o vendedor potencial de tal empresa o activos, siempre y cuando hayamos asegurado contractualmente que se mantenga la privacidad y seguridad de esta información y al proporcionar tales datos personales se cumpla la legislación local aplicable.

    – Si tenemos el deber de revelar o compartir sus datos personales para cumplir una obligación legal o para aplicar o hacer cumplir nuestros «Términos de uso» y otros acuerdos; o para proteger los derechos, bienes o seguridad de Swatch o de su sociedad tenedora última, The Swatch Group Ltd, y sus filiales u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para fines de protección contra el fraude y reducción de riesgos crediticios.

  • Sus derechos

    "Tiene derecho a solicitarnos que no procesemos sus datos personales para fines de marketing. Le informaremos (antes de recoger sus datos) si pensamos utilizar los datos para tales fines o si pensamos revelar su información a un tercero con esta misma finalidad. Usted puede ejercer su derecho a oponerse a tal procesamiento marcando determinadas casillas de los formularios que empleamos para recoger sus datos.

    Tales solicitudes deberán presentarse por escrito a Swatch Ltd, Jakob Staempflistrasse 94, 2504 Biel / Bienne, Suiza, o a través de internet@swatch.com.

  • Cambios en nuestra Política de privacidad

    Todo cambio que podamos hacer en nuestra Política de privacidad en el futuro será publicado en esta página y, cuando corresponda, le será notificado por correo electrónico. No obstante, no procesaremos sus datos personales, sin su consentimiento, para ningún fin distinto de los que originariamente se marcaron o que resulte incompatible con el fin para el que originariamente se recopilaron los datos.

  • Contacto

    Si tiene alguna pregunta acerca de nuestra Política de privacidad, escríbanos a internet@swatch.com.