คำถามพบบ่อย

หลังการขาย

ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด

ขั้นแรก กรุณาตรวจสอบว่าถ่านยังมีอายุการใช้งานอยู่ ปกติแล้วถ่านจะมีอายุการใช้งานระหว่าง 2-3 ปี และอาจมีอายุสั้นลงหากใช้ฟังก์ชั่นโครโน/ลูมี่ คุณสามารถซื้อถ่านเปลี่ยนได้ที่ที่อยู่ติดต่อด้านล่างนี้และอ่านวิธีการเปลี่ยนได้ตามคำอธิบายในหัวข้อคำถามที่พบบ่อย (FAQs) หากสาเหตุไม่ได้อยู่ที่อายุของถ่าน กรุณานำนาฬิกาไปที่ร้าน Swatch เพื่อขอรับบริการหรือส่งไปที่ศูนย์รับบริการโดยตรง โดยแนบสำเนาใบเสร็จหรือใบรับประกันที่มีตราประทับไปด้วย
คุณสามารถส่งนาฬิกามาขอรับบริการได้ที่ศูนย์รับบริการอย่างเป็นทางการของ Swatch ในละแวกใกล้เคียง คุณสามารถหารายชื่อศูนย์รับบริการของ Swatch ได้ที่ลิงก์ ศูนย์รับบริการ

เพื่อความปลอดภัย เราขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการเขียนชื่อยี่ห้อผลิตภัณฑ์ที่ข้างกล่อง
กรุณาแนบจดหมายอธิบายความประสงค์อย่างละเอียด และข้อมูลที่ใช้ในการติดต่อ