Diese Website verwendet Cookies. Durch weiteres Besuchen stimmen sie ihrer Nutzung zu.
Mehr zu Cookies und wie man sie verwaltet, finden Sie hier.

Bellamy

  • Welche Bedingungen gibt es für den Erwerb einer Swatch Bellamy Uhr?
    • Sie müssen in der Schweiz wohnhaft sein und eine gültige Schweizer Adresse haben

    • Mindestens 18 Jahre alt sein

    • Eine Schweizer Mobiltelefonnummer besitzen

  • Wie kann ich die Bezahlfunktion der Uhr aktivieren?

    Zur Aktivierung der Bezahlfunktion Ihrer Uhr benötigen Sie einen Internet-Zugang zu my.cornercard.ch/swatch, die Seriennummer der Uhr und die letzten vier Ziffern der Kartennummer; diese finden Sie auf der in der Verpackung enthaltenen Bellamy-ID.

     

    Die Registrierung/Aktivierung läuft wie folgt ab:

    • Zunächst werden die letzten vier Ziffern der Kartennummer und die auf der Bellamy-ID aufgedruckte Seriennummer abgefragt.

    • Sie müssen Ihre persönlichen Daten eingeben (insbesondere Ihre Mobiltelefonnummer) und einen Benutzernamen sowie ein Passwort wählen.

    • Danach geben Sie die Kontrollnummer ein, die gleich im Anschluss an diesen Schritt per SMS an Ihr Mobiltelefon gesendet wird.

    • Die Aktivierung wird Ihnen durch eine weitere SMS bestätigt.

    • Nach Abschluss der Registrierung, können Sie Ihr PIN-Code anfordern dan werden Sie einen automatischen Anruf von Cornèr Bank erhalten.

  • Wie kann ich mit der Uhr bezahlen?

    Eine Bezahlung mit der Uhr ist an allen kontaktlosen Visa-Terminals möglich. Zu erkennen sind diese Terminals am folgenden Kontaktlos-Symbol:

     

    Halten Sie Ihre Uhr nah an das Symbol, bis die Leuchtanzeigen auf Grün wechseln. Ein Piepton bestätigt die Zahlung.

    Bei Einkäufen im Betrag von über CHF 40.– wird Ihr PIN-Code abgefragt.

    Von Zeit zu Zeit müssen Sie Ihren PIN-Code eingeben, um zu bestätigen, dass Sie der rechtmässige Besitzer der Uhr sind.

  • Wie kann ich meinen PIN-Code wiedererlangen, wenn ich ihn verloren habe?

     Sie können Ihren PIN-Code auf verschiedene Arten wiedererlangen:

    • In Ihrem Konto unter my.cornercard.ch/swatch im Abschnitt «Details»

    • Per SMS, indem Sie den Text «PIN» + die letzten vier Ziffern Ihrer Kartennummer an +41 (0)76 601 30 10 senden

    • Mit einem Telefonanruf an die Nummer 0900 90 41 41. Beim Gespräch müssen Sie die letzten vier Ziffern Ihrer Kartennummer angeben.

     

     

  • Wo finde ich meine Kartennummer?

    Ihre Kartennummer finden Sie auf der Bellamy-ID, welche der Verpackung der Uhr beiliegt.

    Falls Sie die ID verlieren, können Sie jederzeit die Helpline der Cornèr Bank anrufen: 0900 90 41 41

  • Wie kann ich die Bezahlfunktion der Uhr deaktivieren bzw. reaktivieren?

    Die Bezahlfunktion der Uhr kann wie folgt vorübergehend deaktiviert/reaktiviert werden:

    • Senden Sie eine SMS mit dem Text «BLOCK» + den letzten vier Ziffern Ihrer Kartennummer an +41 (0)76 601 30 10.

    • Senden Sie eine SMS mit dem Text «UNBLOCK» + den letzten vier Ziffern Ihrer Kartennummer an +41 (0)76 601 30 10.

    • In Ihrem Konto unter my.cornercard.ch/swatch

    • Oder rufen Sie die Helpline der Cornèr Bank an: 0900 90 41 41

  • Was passiert, wenn mir meine Uhr durch Verlust oder Diebstahl abhanden kommt?

    Wenn Sie Ihre Uhr verloren haben oder wenn die Uhr gestohlen wurde, rufen Sie unverzüglich die Cornèr Bank unter +41 (0) 58 880 98 14 an, um die Bezahlfunktion der Uhr definitiv sperren zu lassen. Cornèr Bank ist an 7 Tagen pro Woche rund um die Uhr erreichbar und wird Ihnen erklären, wie Sie Ihr Geld zurückerstattet erhalten.

  • Wie kann ich Geld auf meine Uhr laden bzw. mein Guthaben wieder aufladen?

     Der einzige Weg, Geld auf die Uhr zu laden oder die Bezahlfunktion wieder aufzuladen, ist eine Bank- oder Postüberweisung.

    Sie können Ihre Uhr zum Bezahlen benutzen, sobald die Transaktion ausgeführt wurde (in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen).

    Pro Kalenderjahr können maximal CHF 2500.– auf die Uhr geladen werden. Es besteht die Möglichkeit, dieses Limit mit einer Identitätsprüfung auf CHF 25'000.– zu erhöhen; alle nötigen Informationen dazu finden Sie unter my.cornercard.ch/swatch.

     

  • Kann ich in einem Swatch Store Geld auf meine Uhr laden?

    Nein. Die Uhr kann nur mittels Bank- oder Postüberweisung aufgeladen werden.

  • Kann ich das auf meine Uhr geladene Geld wieder zurückholen?

    Ja, Sie können sich das Guthaben auf Ihrer Uhr zurückerstatten lassen. Rufen Sie die Cornèr Bank unter 0900 90 41 41 an; sie wird Ihnen das Vorgehen erklären.

  • Wie kann ich das Restguthaben auf meiner Uhr abfragen?

    Das verfügbare Guthaben kann auf verschiedene Arten überprüft werden:

     

    • Senden Sie eine SMS mit dem Text «SALDO» + den letzten vier Ziffern Ihrer Kartennummer an +41 (0)76 601 30 10.

    • In Ihrem Konto unter my.cornercard.ch/swatch

    • Telefonisch unter 0900 90 41 41

  • Wie lange bleibt die Bezahlfunktion der Uhr gültig?

    Die Bezahlfunktion Ihrer Uhr funktioniert bis zu dem auf der Bellamy-ID oder auf der Verpackung angegebenen Verfalldatum.

    Nach dem Verfalldatum verliert nur die Bezahlfunktion ihre Gültigkeit; die Uhr selbst kann weiter genutzt werden.

  • Kann ich die Bezahlfunktion meiner Uhr nach dem Verfalldatum reaktivieren?

    Nein. Die Bezahlfunktion gilt bis zu dem auf der Bellamy-ID oder auf der Verpackung angegebenen Verfalldatum.

  • Was kann ich tun, wenn die Bezahlfunktion meiner Uhr nicht mehr funktioniert?

    Als Erstes sollten Sie überprüfen, ob noch genügend Geld auf der Uhr verfügbar ist. Sodann sollten Sie darauf achten, dass Sie die Uhr beim Bezahlen möglichst nah an das Kontaktlos-Symbol halten:

      

    Falls dies nicht hilft, wenden Sie sich an die Helpline der Cornèr Bank unter 0900 90 41 41.

  • Wie finde ich heraus, wo ich mit meiner Uhr bezahlen kann?

    Das sehen Sie erst, wenn Sie im Laden sind; es gibt keine Liste, in der die einzelnen Verkaufsstellen aufgeführt sind. Die Uhr kann an jedem kontaktlosen Visa-Terminal zum Bezahlen benutzt werden.

    Achten Sie beim Bezahlen auf das Kontaktlos-Symbol:

  • Kann ich mit meiner Uhr auch im Ausland (ausserhalb der Schweiz) bezahlen?

    Es gibt weltweit mehr als 33 Millionen Stellen, an denen Sie mit Ihrer Uhr kontaktlos bezahlen können. Achten Sie beim Bezahlen auf das Kontaktlos-Symbol.

     

  • Wann wird der PIN-Code abgefragt?

    Sie müssen Ihren PIN-Code für alle Beträge über CHF 40.– eingeben. Bei niedrigeren Beträgen wird die Zahlung automatisch ausgelöst, wenn Sie die Uhr an das Kontaktlos-Terminal halten.

    Von Zeit zu Zeit müssen Sie Ihren PIN-Code auch eingeben, um zu bestätigen, dass Sie der rechtmässige Besitzer der Uhr sind.

  • Muss ich damit rechnen, dass mir aus Versehen die Einkäufe einer Drittperson belastet werden, wenn ich die Uhr an das kontaktlose Bezahlterminal halte?

    Nein. Erstens muss die Uhr sehr nah am Terminal sein (in der Regel weniger als zwei Zentimeter); folglich ist es meist nötig, dass die Uhr die Oberseite des Terminals berührt, um die Zahlung auszulösen.

    Zudem muss das Verkaufspersonal den Betrag im Normalfall zuerst eingeben, bevor Sie ihn bestätigen können. Erst dann muss die Uhr mehr als eine halbe Sekunde lang im Abstand von rund zwei Zentimetern an das Terminal gehalten werden.

  • Kann ich mehrere Bellamy-Uhren mit dem gleichen Konto verknüpfen?

    Ein Benutzer kann bis zu drei aktive Bellamy-Uhren verwenden, die mit demselben Konto verknüpft sind.

  • Wie sicher ist das kontaktlose Bezahlen?

    In der Tat sehr sicher und jedenfalls viel sicherer, als Bargeld mit sich herumzutragen. Ohne Eingabe des PIN-Codes kann ein Betrag von maximal CHF 40.– abgebucht werden. Und von Zeit zu Zeit müssen Sie Ihren PIN-Code eingeben, um zu bestätigen, dass Sie der rechtmässige Besitzer der Uhr sind.

    Diese Technologie verwendet einen Chip, der Kryptogramme und digitale Unterschiften generiert, um Ihre Zahlungen zu schützen (Kryptogramm ist ein technischer Begriff für eine Art Puzzle, welches aus einem verschlüsselten oder kodierten Text besteht). Digitale Unterschriften sind im Grunde wie manuelle Unterschriften, sind jedoch viel schwerer zu fälschen.