Swatch Touch Zero One

  • ¿Dónde puedo encontrar la App de Touch Zero?

    La App Swatch Touch Zero está disponible en la  App store (iOS) y en Google Play (Android).

  • ¿Qué dispositivos iOS son compatibles con el Touch Zero One?

    Touch Zero One está disponible en los siguientes dispositivos:

     

    - iPhone 5 o superior

    - El dispositivo necesita tener instalada la última versión de iOS disponible

  • ¿Qué dispositivos Android son compatibles con Touch Zero One?

    Los dispositivos Android deberían tener las siguientes especificaciones:

     

    - Android 4.4 o superior

    - Bluetooth-Versión 4.0LE

  • ¿Cómo se conecta el reloj al dispositivo?

    – Descarga la App de la App store o Google Play (asegúrate de que dispones de Wifi/3G).

    – Enciende el Bluetooth de tu dispositivo.

    – Enciende el Bluetooth de tu reloj.

    – El reloj debe estar a poca distancia del dispositivo para sincronizarlos.

     – Selecciona la opción que presenta el mismo código que el que aparece en la pantalla de tu reloj.

    – Personaliza tu perfil en la App.

     

    Para obtener información más detallada, revisa el manual incluido en el packaging del reloj, o visita el apartado de videos manuales en Swatch.com

  • Mi Swatch Touch Zero One no se conecta con mi teléfono. ¿Qué debería hacer?

    Si tienes problemas para conectarlos, sigue las siguientes instrucciones.

    Asegúrate de:

    – Tu teléfono cumple los requisitos necesarios para ser compatible con la App.

     – Tienes descargada la última versión de la App.

     – El Bluetooth de tu teléfono está encendido.

     – El Bluetooth de tu reloj está encendido.

     – Ambos dispositivos están situados a poca distancia.

     

     Si el problema persiste, cierra la aplicación y ábrela de nuevo para comenzar el proceso desde cero.

     

    También puedes acudir a tu Swatch Store o contactar al Servicio de Atención al Cliente más cercano

  • ¿Qué funciones tiene mi Touch Zero One?

    - TIME (T1 /T2, fecha, alarma, chrono, timer)

    - STEP (Cuenta tus pasos, las distancia que has recorrido cada día y las calorías que has quemado.)

    - COACH (Monitoriza tu progreso y recompensa el trabajo bien hecho.)

    - HIT (Mide la fuerza de tus golpes y lleva la cuenta de los mismos)

    - CLAP (Registra la intensidad y la cantidad de los aplausos)

     

    Es posible ver las estadísticas más detalladas a través de la App una vez hayamos conectado nuestro reloj.

  • ¿Cómo funciona la opción de “Vóley - Playa”?

    Primero debemos activar la función de Vóley - Playa en el reloj.

    Debemos llevar el reloj en la muñeca de la mano más activa (diestra o zurda) y es necesario que esta información también la incluyamos en la App: así como si somos jugadores Amateur o Pro.

    Con la función encendida (ON) podemos consultar el total de nuestros golpes y la potencia del último golpe. (hay que tener en cuenta que con esta función activada el Contador de Pasos se detiene)

    Es posible ver las estadísticas más detalladas a través de la App una vez hayamos conectado nuestro reloj.

  • ¿Cómo funciona la opción de “Fan”?

    Primero debemos activar la opción “Fan”

    En el reloj podremos ver el total de aplausos y la potencia del último que hayamos dado (hay que tener en cuenta que con esta función activada el Contador de Pasos se detiene)

     

    Es posible ver las estadísticas más detalladas a través de la App una vez hayamos conectado nuestro reloj.

  • Mi Touch Zero One no cuenta los pasos que doy con precisión ¿Por qué motivo?

    El Touch Zero One está equipado con un  sensor de movimiento que cuenta los pasos en base al movimiento de tus brazos en cada zancada. Si tus brazos se quedan estáticos el contador puede perderlos.

    Otra posibilidad es que las funciones “Vóley- Playa” o “Fan” estén activadas; en este caso, el podómetro se desactiva automáticamente.

  • En el reloj (con o sin configuración en la App) ¿cuál es la duración media de un paso?

    En la configuración estándar la longitud de pasos es de  0.78m. Esta es la longitud de paso es para una persona que mida 1.76m de altura. Con la aplicación se puede ajustar la altura individual.

  • ¿Cómo funciona el cuenta calorías?

    El Touch Zero One registra las calorías que has quemado a lo largo de tu actividad diaria.

    El cálculo se basa en el número de pasos que se hayan contabilizado durante el día.

    El reloj muestra el total de calorías que se han quemado desde la media noche cada día (es un valor estimado)

    Si crees que el número no es correcto o preciso; asegúrate de que has introducido los datos correctos en la App (apartado de configuración), pues esta información influye en los resultados.

  • ¿Cómo puedo ver mi progreso?

    Todos tus datos son visibles a través de la App (ten en cuenta que debes sincronizarte regularmente)

    Los datos del podómetro se almacenan en el reloj durante 31 días, en el día 32 la información correspondiente al día más antiguo se elimina.

  • ¿Cuánto dura la batería?

    Alrededor de 8 meses, depende del uso diario. Cuando en el reloj aparezca el símbolo de la bacteria significa que ha llegado el momento de cambiarla.

    Asegúrate de cambiar la batería tan pronto como sea posibles puestos que sin ella, no será posible utilizar las funciones “Fan” o “Vóley-Playa”.

  • ¿Por qué se apaga mi Bluetooth después de un minuto?

    Después de un minute sin actividad el  Bluetooth se desactivará para ahorrar batería.

  • ¿Es el Touch Zero One resistente al agua? ¿Puedo nada con él?

    Si, ha sido testado, y es resistente a 30 metros, puedes nadar con él.

    Estos 30 metros corresponden a una presión de agua estática.

  • ¿Puedo crear varias cuentas con un mismo reloj Touch Zero One?

    Sólo puedes relacionar una cuenta a la vez con un Touch Zero One.

  • ¿Por qué tengo que registrarme y crear una cuenta?

    Registrándote tendrás acceso de Nuevo a tus datos para poderlos recuperar cuando lo necesites, por ejemplo si cambias de teléfono.

  • ¿Cómo sincronizo los datos de mi reloj con los de mi teléfono?

    Para sincronizar los datos del reloj con la App es imprescindible que ambos dispositivos tengan el Bluetooth activado

    Una vez activado el Bluetooth, simplemente abre la aplicación y la sincronización empezará de inmediato.

  • ¿Qué puedo hacer si no puedo sincronizar mi reloj con el teléfono?

    Para asegurar una sincronización correcta de los datos, comprueba que el Bluetooth esté encendido  en ambos dispositivos (reloj y teléfono)

     

    Si aun así sigues teniendo problemas:

    - Asegúrate de que si tienes la última versión de la aplicación.

    - Cierra la App e iníciala de nuevo.

    - Resetea tu teléfono móvil.

    También puedes acudir a tu Swatch Store o contactar con el  Servicio de atención al cliente.

  • ¿Se eliminarán mis datos si elimino la App de mi teléfono?

    No, si has hecho un back up regularmente, tus últimos datos estarán seguros y guardados.

  • ¿Cómo puedo limpiar mi correa?

    Con cuidado, puedes enjuagar la correa en agua fría, sin jabón o detergente, solo agua.