This website uses cookies. By continuing to browse it, you agree to their use.
To find out more about cookies and how to manage them, please click here.

Tietosuojakäytäntö

1. Tietoa tietosuojakäytännöstä

1.1. Tämä on Swatch Ltd, Jakob-Stämpfli-Strasse 94, 2502 Biel/Bienne, Switzerland, (“Swatch”, “me", “meitä”, “meidän”) tietosuojakäytäntö (”käytäntö”). Swatch on tämän tietosuojakäytännön mukainen rekisterinpitäjä.

1.2. Tässä tietosuojakäytännössä ja käyttöehdoissamme määritellään miten käsittelemme henkilötietojasi, jotka saamme käyttäessäsi tätä sivustoa tai jotain muuta hallinnoimaamme verkkopalvelua , mukaan lukien sosiaalinen media ja sovelluksemme (joista käytetään yhdessä nimitystä ”verkkosivusto”). Jos kaipaat tietoja evästeiden, pikselien ja sosiaalisten liitännäisten käytöstä, katso käytäntömme evästeiden, pikselien ja sosiaalisten liitännäisten käytöstä.

1.3. Ilmoitamme käytäntöömme tehdyistä muutoksista verkkosivuillamme tai sähköpostilla.

1.4. Nykyinen käytäntö on laadittu 22.05.2018.

2. Mitä henkilötietoja me keräämme?

2.1. Keräämme antamiasi henkilötietoja esim. kun täytät yhteystietolomakkeen, rekisteröit tilin, käytät interaktiivisia toimintoja, tilaat palvelun, hyödynnät tarjousta, tilaat tuotteen tai palvelun, pyydät tietoja ja/tai materiaalia tai vastaat kyselyyn. Tällaiset henkilötiedot voivat sisältää:
2.1.1. Yhteystietoja (kuten nimi, posti- ja sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero tai muu puhelinnumero);
2.1.2. Osto- ja tapahtumatietoja;
2.1.3. Maksutietoja (kuten maksukortin numero, umpeutumispäivä, valtuutusnumero tai turvatunnus sekä lähetys- ja laskutusosoite);
2.1.4. Asiakaspalvelutietoja (kuten asiakkaan palvelutiedusteluja, kommentteja ja korjaushistoriaa);
2.1.5. Käyttäjätunnus ja salasana;
2.1.6. Henkilökohtaiset tai ammattiin liittyvät kiinnostuksen kohteet, syntymäaika, siviilisääty, väestötietoja ja kokemuksia tuotteistamme sekä haluamasi yhteydenottotavat;
2.1.7. Luovuttamasi sisältö, kuten valokuvat, kommentit yms.;
2.1.8. Luovuttamasi sellaisten ystäviesi tai muiden henkilöiden yhteystietoja, joihin haluat meidän ottavan yhteyttä; sekä
2.1.9. Ulkopuolisilta palveluntarjoajiltamme saamiamme tietoja.

2.2. Keräämme metatietoja, kuten esimerkiksi tietoja siitä, koska kävit verkkosivustolla viimeksi. Tällaiset tiedot sisältävät liikennetietoja, paikkatietoja, IP-osoitteen, selaimen tietoja, istunnon tietoja, mieltymyksiäsi, asetustietoja, verkkolokitietoja sekä muita viestintätietoja, joita seuraamme, kun olet yhteydessä verkkosivustoomme.

3. Millä perusteella käsittelemme henkilötietojasi?

3.1. Käsittelemme henkilötietojasi ilmoitettuihin tarkoituksiin tai tarkoituksiin, jotka ovat muuten ilmeisiä tietojen keruun hetkellä ja
3.1.1. joihin olet antanut suostumuksesi esimerkiksi rastittamalla ruudun; tai
3.1.2. täyttääksemme sovellettavien lakien vaatimukset, esimerkiksi talousraportointiin liittyvien tietojen säilytysaikoja koskien; tai
3.1.3. täyttääksemme sopimuksen edellyttämät velvoitteet esimerkiksi tilatessasi tuotteita; tai
3.1.4. sellaisiin tarkoituksiin, joissa luotamme oikeutettuun etuumme, kuten mm.:
• markkinatietojen kerääminen, tuotteiden ja palveluiden markkinointi, asiakasviestintä sekä tarjousten räätälöiminen sinulle;
• tuotteidemme tai palveluidemme toimittaminen ja kehittäminen;
• asiakkaiden, ostajien, toimittajien tai muiden liikesuhteiden hallinta, tietojen jakaminen sisäisille sidosryhmille, turvatoimenpiteiden käyttöönotto sekä resurssien ja budjetin suunnitteleminen ja kohdistaminen;
• organisaation, sen järjestelmien, verkon, infrastruktuurin, tietokoneiden, tietojen, immateriaalioikeuksien ja muiden oikeuksien seuranta, valvonta ja suojaus luvattomalta tunkeutumiselta, pääsyltä, tietojen julkistamiselta ja hankinnalta, tieto- ja järjestelmämurroilta, hakkeroinnilta, teollisuusvakoilulta ja kyberhyökkäyksiltä;
• teollisuusstandardien suojelu ja kehittäminen; tietojen jakaminen sellaisista henkilöistä tai ongelmista, joilla voi olla kielteisiä tai haitallisia vaikutuksia ja alan parhaiden menettelytapojen noudattaminen; tai
• alan standardien, säätelyelinten vaatimusten ja muiden petosten ja rahanpesun ehkäisyyn liittyvien määräysten täyttäminen.

4. Mihin tarkoituksiin käsittelemme henkilötietojasi?

4.1. Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
4.1.1. Jos täytät yhteystietolomakkeen, jossa annat oman nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, tiedon mieltymyksistäsi jne., käytämme tietojasi vastataksemme kysymyksiisi, lähettääksemme sinulle tietoja ja suorittaaksemme muita meiltä pyytämiäsi tehtäviä.
4.1.2. Jos rekisteröit meille tilin, käsittelemme tilin avaamisen vaatimia tietoja, joita ovat esim. nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, salasanasi, profiilikuvasi sekä kolmannen osapuolen tilitiedot (jos rekisteröidyt käyttäen esim. Facebook-tiliäsi), jne. voidaksemme rekisteröidä sinut ja hoitaaksemme tiliäsi.
4.1.3. Jos käytät meidän interaktiivisia toimintojamme, käsittelemme näiden toimintojen käyttämiseen tarvittavia tietoja, joita ovat esim. nimesi ja sähköpostiosoitteesi. Näin voit näkyä rankinglistassa ja voimme lähettää päivityksiä verkkopeleihin, joihin olet osallistunut.
4.1.4. Jos olet jo asiakas, voimme lähettää sinulle tietoja tuotteistamme ja palveluistamme käyttäen esimerkiksi nimeäsi ja postiosoitettasi.
4.1.5. Jos tilaat jonkin palvelumme, kuten uutiskirjeemme antamalla sähköpostiosoitteesi ja nimesi, käytämme näitä tietoja lähettääksemme uutiskirjeemme.
4.1.6. Jos osallistut myynninedistämistarjoukseen, käytämme pyytämiämme tietoja tarjotaksemme sinulle osallistumismahdollisuuden esim. johonkin tapahtumaan tai valitaksemme kilpailun voittajan ja ottaaksemme tähän yhteyttä.
4.1.7. Jos tilaat tuotteen, materiaalin tai palvelun, käsittelemme tarvitsemiamme tietoja täyttääksemme tilauksesi. Näihin tietoihin kuuluvat nimesi, puhelinnumerosi, lähetysosoitteesi, luottokorttitietosi, sähköpostiosoitteesi jne. Tarvitsemme tiedot esimerkiksi tilausvahvistusta varten, käsitelläksemme maksuasi, tarkistaaksemme luottotietosi, toimittaaksemme tilaamasi tuotteet ja ottaaksemme sinuun yhteyttä lähetyksen toimittamista varten.
4.1.8. Jos vastaat yhteen tai useampaan kyselyyn ja annat meille henkilötietojasi, kuten nimesi, ikäsi, ammattisi jne., käytämme näitä tietoja analysoidaksemme kyselyn tuloksia ja tehdäksemme niistä johtopäätöksiä.
4.1.9. Jos annat suostumuksesi markkinointitietojen vastaanottamiseen niitä tarjottaessa, käytämme tietojasi lähettääksemme myynninedistämismateriaalia ja muita tiedotteita; kertoaksemme sinulle erityisiin tapahtumiin, kilpailuihin, arvontoihin, ohjelmiin, tarjouksiin, kyselyihin ja markkinatutkimuksiin osallistumisesta ja hoitaaksemme osallistumistasi, toimittaaksemme mainoksia tuotteistamme ja palveluistamme sekä räätälöidäksemme verkkosivustomme käyttökokemusta, markkinointiamme ja tiedotustamme mieltymyksiesi ja ehtojemme mukaisiksi.
4.1.10. Jos olet meihin yhteydessä kolmannen osapuolen sosiaalisissa verkoissa, käsittelemme tietojasi, joita annat ollessasi yhteydessä näihin verkkoihin (kolmannen osapuolen sosiaalisten verkkojen käyttösi kuuluu kyseisen verkoston tietosuojakäytännön ja käyttöehtojen piiriin).
4.1.11. Käsittelemme henkilötietojasi myös noudattaaksemme ja toteuttaaksemme sovellettavien lakien mukaisia vaatimuksia, käyttöehtojamme, alan olennaisia standardeja, sopimusvelvoitteita ja menettelytapojamme.

4.2. Voimme käsitellä henkilötietojasi keskitetyssä järjestelmässä, jonka avulla voimme vahvistaa kokemustasi meistä räätälöimällä viestintää ja markkinointia ja tehdä siitä mahdollisimman olennaista ja hyödyllistä sinun kannaltasi (profiilin rakentaminen). Tässä tarkoituksessa voimme käsitellä, yhdistellä ja täydentää henkilötietojasi tiedoilla, joita olemme saaneet tiedonvaihdossa sinulta tai kolmansilta osapuolilta. Jos esimerkiksi ilmoitat meille ikäsi, tulosi, harrastuksesi tai matkustelusi, voimme vertailla näitä tietoja ostokäyttäytymiseesi ja muihin tietoihin, joita olemme saaneet sinulta voidaksemme lähettää tarjouksia, kutsuja tai alennuksia, joiden uskomme kiinnostavan sinua.

4.3. Käsittelemme sinulta saamiamme metatietoja parantaaksemme verkkosivujamme, analysoidaksemme sivuston liikennekuvioita ja käyttöä, kohdistaaksemme markkinointia, kehittääksemme ja analysoidaksemme tilastoja ja käyttäjäpopulaatiota tai optimoidaksemme verkkosivujemme tehon ja markkinointitoimiamme.

5. Kenelle luovutamme ja siirrämme henkilötietojasi?

5.1. Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraaville vastanottajille tai vastaanottajaryhmille, jotka käyttävät tietoja omiin tarkoituksiinsa ja omassa valvonnassaan (rekisterinpitäjä):
5.1.1. Emoyhtiömme , The Swatch Group Ltd, Seevorstadt 6, 2501 Biel/Bienne joka toimii, Sveitsissä (“Swatch Group”),
5.1.2. Yhtiön pääkonttori Swatch Ltd, Jakob-Stämpfli-Strasse 94, 2502 Biel, Switzerland (“Brand HQ”);
5.1.3. Tytäryhtiömme Swatch Group:ssa niissä maissa, joissa yhtiömme on edustettuna, kuten ilmoitimme kerätessämme henkilötietoja.

5.2. Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraaville vastaanottajille tai vastaanottajaryhmille, jotka toimivat puolestamme ja/tai kumppaneinamme (tietojen käsittelijät), siltä osin kuin on tarpeen näiden tahojen velvoitteiden täyttämiseksi. Käsittelijät ovat sitoutuneet sopimuksella noudattamaan asiaankuuluvaa tietosuojan tasoa käsitellessään henkilötietojasi (esimerkiksi tilauksien toimittaminen, pakettien lähettäminen, luottokorttimaksujen käsittely, asiakaspalvelu, kirje- ja sähköpostin lähettäminen, tietojen tallentaminen ja käsittely, verkkosivustojen isännöinti, toistuvien tietojen poistaminen asiakaslistoilta, tietojen analysointi, markkinointiapu, asiakastyytyväisyystutkimukset, räätälöity mainonta):
5.2.1. Swatch Group;
5.2.2. Yhtiön pääkonttori ;
5.2.3. Tietojenkäsittelykeskuksemme Sveitsissä.
5.2.4. Swatch Group -konsernin tytäryhtiömme.
5.2.5. Ulkopuoliset palveluntarjoajat.

5.3. Voimme luovuttaa henkilötietojasi ostajalle, jos Swatch tai merkittävä osa sen varoista myydään kolmannelle osapuolelle, missä tapauksessa yhtiön hallussa pitämät asiakastiedot ovat osa siirrettävistä varoista.

5.4. Voimme luovuttaa henkilötietojasi, jos meillä on velvollisuus luovuttaa tai jakaa niitä täyttääksemme lain vaatimukset tai soveltaaksemme käyttöehtoja tai muita sopimuksia tai suojataksemme Swatch- yhtiön, Swatch Groupin -konserniin kuuluvan yhtiön, asiakkaittemme tai muiden tahojen oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta. Tällaista on muun muassa tietojen vaihto muiden yhtiöiden ja organisaatioiden kanssa petoksilta suojautumista ja luottoriskin vähentämistä varten.

5.5. Voimme siirtää tietojasi ulkomaille, mukaan lukien maihin, jotka eivät sääntelyviranomaisten, esim. Euroopan komission tai Sveitsin liittovaltion tietosuojaviraston, mielestä tarjoa asianmukaista tietosuojan tasoa. Tällaisissa tapauksissa takaamme henkilötietojesi asianmukaisen suojauksen velvoittamalla tietojen vastaanottajat noudattamaan sitovia sopimusvelvoitteita, jotka vastaavat soveltuvia standardeja ja jotka asiaan kuuluvat sääntelyviranomaiset ovat hyväksyneet, tai käyttämällä muita suojaamistoimenpiteitä, kuten omia sertifikaatteja, jotka asiaan kuuluvat sääntelyviranomaiset ovat hyväksyneet. Voit pyytää meiltä kopiota käytössä olevista sopimuksenmukaisista ja muista suojaamistoimenpiteistä. (katso kohta 9 alla).

5.6. Tällä sivustolla voi olla linkkejä liikekumppaniverkostomme, mainostajien ja muiden yhtiöiden sivustoille ja sivustoilta. Jos seuraat linkkiä näille sivustoille, muista, että sivustoilla on omat tietosuojakäytäntönsä, emmekä me ota vastuuta niistä. Lue nämä käytännöt ennen tietojen antamista verkkosivuille.

6. Kuinka pitkään käsittelemme henkilötietojasi?
Käsittelemme henkilötietojasi:
• Siihen asti, kunnes perut antamasi suostumuksen tulevaa käsittelyä varten, esim. kun perut uutiskirjeemme tilauksen tai suljet käyttäjätilisi yhtiössämme.
• Siihen asti, kunnes olemme varmoja, että olet tyytyväinen yhteydenottosi jälkeen, esim. kun tilaat luettelon, esität kysymyksen, pyydät tietoja, varaat tapaamisen tai teet varauksen jne. Emme kuitenkaan säilytä tietojasi yli kahtatoista (12) kuukautta viimeisen yhteydenoton jälkeen, ellemme voi luottaa johonkin toiseen oikeuttavaan perusteeseen, olemme ilmoittaneet sinulle muuta tai sinä itse olet antanut suostumuksesi pidempään säilytysaikaan.
• Tekemäsi oston yhteydessä tai ollessasi yhteydessä asiakaspalveluun siihen asti, että toimenpide on suoritettu, ja lisäksi vähintään takuuajan, johon voimme lisätä eduksesi ylimääräisen pidennyksen, ellemme voi luottaa johonkin toiseen oikeuttavaan perusteeseen, olemme ilmoittaneet sinulle muuta tai sinä itse olet antanut suostumuksesi pidempään säilytysaikaan.
• Niin pitkään, kuin pysyt liikekumppaninamme, ja lisäksi kymmenen vuotta, ellemme voi luottaa johonkin toiseen oikeuttavaan perusteeseen, olemme ilmoittaneet sinulle muuta tai sinä itse olet antanut suostumuksesi pidempään säilytysaikaan.
• Niin pitkään, kuin laki vaatii, esim. kirjanpito- tai verolakien ja määräysten mukaisen säilytysajan.

7. Milloin me edellytämme henkilötietojasi?
Jos haluat tehdä sopimuksen kanssamme, esim. ostaaksesi tuotteita tai palveluita, tarvitsemme esim. nimesi, lähetysosoitteen, asuinpaikan, maksutietoja tai yhteystietoja sopimuksen tekemiseksi. Jos päätät olla antamatta edellytettyjä tietoja, voimme pidättäytyä tämän sopimuksen tekemisestä.

8. Mitä oikeuksia sinulla on?

8.1. Sinulla on oikeus:
• vaatia meiltä pääsyä tietoihisi sekä niiden korjaamista tai poistamista;
• vaatia henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista, ja kieltää erityisesti tietojesi käyttö suoramarkkinointiin; ja
• vaatia meitä lähettämään henkilötietosi itsellesi, nimeämällesi henkilölle tai organisaatiolle digitaalisessa muodossa (oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen).

8.2. Voit koska tahansa perua antamasi suostumuksen käsitellä henkilötietojasi nimettyihin tarkoituksiin.

8.3. Voit ottaa meihin yhteyttä alla esitetyllä tavalla käyttääksesi oikeuksiasi.

8.4. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle viranomaiselle.

9. Miten voit ottaa meihin yhteyttä?

Jos sinulla on kysyttävää oikeuksiesi käyttämisestä, ota meihin yhteyttä seuraavalla tavalla:

Postiosoite: Swatch Ltd, Jakob-Stämpfli-Strasse 94, 2502 Biel/Bienne, Switzerland

Puhelinnumero: +41 (0)32 321 2121

Sähköpostiosoite: customerservice@swatch.com

Jos kaipaat edustajiemme tai tietosuojavastaaviemme yhteystietoja Euroopan unionin alueella, tutustu EU-edustajiemme listaan.