Swatch Touch Zero One

  • Où puis-je trouver l’app Swatch Touch Zero ?

    L’app Swatch Touch Zero est disponible sur l’App Store (iOS) et sur Google Play (Android).

  • Quels appareils iOS sont compatibles avec Touch Zero One ?

    Touch Zero One est compatible avec les appareils suivants :

    - iPhone 5 ou version ultérieure

    - la dernière version de l’iOS doit être installée

  • Quels appareils sous Android sont compatibles avec Touch Zero One ?

     Touch Zero One est actuellement compatible avec les appareils sous Android répondant aux spécifications suivantes :

    - Android 4.4 ou version ultérieure

    - Bluetooth-Version 4.0LE

     

     

  • Comment connecter la montre avec le smartphone ?

    - Téléchargez gratuitement votre application sur l'App Store ou Google Play (assurez-vous d’avoir accès à un réseau Wi-Fi ou à la 3G).

    -  Assurez-vous que le Bluetooth de votre appareil mobile est activé.

    -  Assurez-vous que le Bluetooth de votre montre est activé.

    -  Assurez-vous que votre montre est à proximité de votre appareil mobile.

    - Assurez-vous que les 2 codes correspondent.

    - Configurez et personnalisez votre profil.

    Pour plus d'informations, référez-vous au manuel inclus dans l'emballage du produit ou consultez les manuels vidéo sur Swatch.com

  • Connexion impossible de la Swatch Touch Zero One avec mon appareil mobile. Que dois-je faire ?

    Si vous éprouvez des difficultés à connecter votre montre avec votre appareil mobile, suivez les instructions ci-dessous.

    Assurez-vous que :

    -  votre appareil mobile est capable d'exécuter l'application ;

    -  vous avez téléchargé les mises à jour disponibles pour l'app ;

     - le Bluetooth de votre appareil mobile est activé ;

     - le Bluetooth de votre montre est activé ;

     - votre montre est à proximité de votre appareil mobile.

    Si le problème persiste, forcez la fermeture de l'application et ouvrez-la à nouveau ou redémarrez votre appareil mobile et procédez à une nouvelle tentative de connexion.

    Vous pouvez également vous rendre dans n'importe quelle boutique Swatch ou contacter votre centre de service le plus proche.

  • Quelles fonctions propose la Touch Zero One ?

    - TEMPS (T1 /T2, date, alarme, chrono, minuterie)

    - PAS (compte vos pas, la distance parcourue au quotidien et les calories brûlées.)

    - COACH (suit vos progrès et vous octroie des récompenses quand vous atteignez vos objectifs ou vous dépassez.)

    - FRAPPE (mesure la puissance de vos smashs et compte les frappes)

    - CLAPS (enregistre l’intensité de vos applaudissements et leur nombre)

     

    Consultez plus de statistiques sur vos exploits dans l’app.

  • Comment fonctionne la fonction « Beach Volleyball » ?

    La fonction Beach Volleyball doit-être activée.

    La montre doit être portée à votre poignet de jeu prédominant. Il est nécessaire d’indiquer à la montre certaines informations via le smartphone; comme par exemple si vous êtes droitier ou gaucher, si vous êtes un joueur pro ou amateur.

    Activez sur la montre la fonction Beach Volleyball et vérifiez d’une simple pression le nombre total de frappes et la puissance de la dernière. (Notez que le podomètre arrête de compter vos pas quand la fonction Beach Volleyball est activée).

     

    Consultez plus de statistiques sur vos exploits dans l’app.

  • Comment fonctionne la fonction « Fan » ?

    La fonction Fan doit-être activée.

    Activez sur la montre la fonction Fan et vérifiez d’une simple pression le nombre total d’applaudissements et la puissance du dernier. Notez que le podomètre arrête de compter vos pas quand la fonction Fan est activée).

    Consultez plus de statistiques sur vos exploits dans l’app.

  • Touch Zero One ne compte pas précisément tous mes pas, pourquoi ?

    La Touch Zero One est équipée d'un capteur de mouvements qui se base sur la longueur de votre foulée (selon la taille renseignée au moment de votre inscription). Si vos bras restent immobiles, le compteur n’enregistrera aucun pas.

    Il se peut également que la fonction "Beach Volleyball" ou "Fan" soit activée; dans ce cas, le podomètre est désactivé automatiquement.

  • Sur la montre (sans procéder à aucun réglage dans l’app) quelle est la foulée par défaut ?

     Dans les paramètres standards, la longueur d’un pas est configurée par défaut à 78 cm. Cette longueur correspond à une foulée moyenne pour une personne mesurant 1,76 m. Via l'application, vous pouvez ajuster cette mesure selon la taille que vous mesurez. 

  • Comment fonctionne le suivi des calories ?

    La Touch Zero One enregistre tout au long de la journée les calories brûlées lors  de vos activités.

    Ce calcul est basé sur le nombre de pas effectués au cours de la journée.

    La montre affiche le nombre total de calories que vous avez brûlées depuis minuit chaque jour (calcul estimé).

    Si vous pensez que ce nombre est inexact (trop bas ou trop élevé) :

    - Assurez-vous d’avoir correctement saisi vos données personnelles dans l'application (rubrique Paramètres). Cette information peut influencer les résultats.

  • Comment consulter mes progrès ?

    Toutes vos données sont visibles dans l'app (notez que vous devez procéder régulièrement à la synchronisation).

    Les données du podomètre sont stockées dans la montre pendant 31 jours. Au 32e jour, les données du jour le plus ancien gardé en mémoire sont effacées.

  • Quelle est la longévité de la pile ?

    Environ 8 mois, en fonction de votre utilisation quotidienne. Lorsque le symbole de la pile apparaît sur la montre, votre pile est presque épuisée. Assurez-vous de la remplacer dès que possible, car, sans elle, vous ne serez plus en mesure d'activer le Bluetooth, ni les fonctions « Fan » ou « Beach Volleyball ».

  • Pourquoi le Bluetooth se désactive-t-il après une minute ?

    Après 1 min, le Bluetooth se désactive afin d'économiser la pile de votre montre.

  • La Touch Zero One est-elle étanche ? Puis-je la porter quand je nage ?

    Oui, elle est étanche à 3 bar et vous pouvez certainement la porter quand vous allez vous baigner. Cette montre résiste, selon nos tests, à une pression (statique) de l'eau de 3 bar, ce qui correspond à une profondeur de 30 m.

  • Puis-je connecter la Touch Zero One avec plus d’un compte ?

    Une seule montre peut être connectée avec un seul compte Touch Zero One à la fois.

  • Pourquoi me faut-il m’inscrire et créer un compte en ligne ?

    Cela vous permettra de sauvegarder et de récupérer vos données quand vous changez de smartphone.

  • Comment synchroniser les données de la montre avec l’app Swatch Touch Zero One ?

    Pour synchroniser les données de votre montre avec l’app, le Bluetooth doit être activé à la fois sur la montre et sur le smartphone.

    Il suffit ensuite d'ouvrir l'application et la synchronisation s’effectuera automatiquement.

  • Que faire si les données ne se synchronisent pas avec mon smartphone ?

    Pour garantir une bonne synchronisation des données, assurez-vous que le Bluetooth est activé sur les deux appareils (à la fois sur la montre et sur le smartphone).

    Si vous rencontrez toujours des problèmes :

    - Vérifiez que la dernière version de l’app est bien installée ;

    - Forcez l’arrêt de l'application et ouvrez-la à nouveau ;

    - Redémarrez votre appareil mobile

    Vous pouvez également vous rendre dans n'importe quelle boutique Swatch ou contacter votre centre de service le plus proche.

  • Mes données seront-elles effacées si je supprime l’app de mon smartphone ?

    Non, si vous avez procédé régulièrement à des sauvegardes, la dernière sauvegarde de données sera enregistrée.

  • Comment nettoyer le bracelet ?

    Rincez soigneusement le bracelet à l'eau froide. N’utilisez pas de savon ni de détergent.