POST VENDITA

  • Come posso trovare la batteria giusta per il mio Swatch?

    Il numero della batteria è indicato sulla batteria stessa. Se hai perso la batteria puoi trovare il numero sul retro della cassa dell’orologio. Per ulteriori informazioni consultare l’elenco delle batterie qui.

  • Come si cambia la batteria?

    Per sostituire la batteria del tuo Swatch, puoi portarlo presso qualsiasi negozio autorizzato Swatch e un rappresentante del negozio ti assisterà. L'elenco dei negozi è disponibile alla pagina Localizza negozio.

  • Cosa faccio se il cinturino/bracciale in metallo deve essere allargato/rimpicciolito?

    Hai tre opzioni:
    Puoi riportare il tuo orologio presso il tuo gioielliere di zona, ma potresti essere soggetto al pagamento di una commissione.
    Puoi portare il tuo orologio presso un negozio Swatch. Trova l'elenco dei negozi qui.
    In alternativa, puoi inviare l'orologio al Centro di assistenza Swatch ufficiale più vicino. Puoi trovare l'elenco di tutti i Centri assistenza Swatch.

    Ricorda di allegare una lettera che indica esattamente l'intervento da eseguire. Includi anche i dati per contattarti compresi numero di telefono e indirizzo e-mail, a seconda del caso.

  • Dove posso acquistare cinturini / batterie / coperchi della batteria di ricambio?

    Cinturini, fibbie, batterie e coperchi della batteria di ricambio sono disponibili presso il negozio Swatch più vicino. L'elenco dei negozi è disponibile alla pagina Localizza negozio. Se non ti trovi un negozio nelle tue vicinanze, ogni negozio può rispondere alle tue domande per telefono. Un'altra possibilità è contattare direttamente il Centro assistenza più vicino.

  • Possiedo uno Swatch che non funziona. Cosa posso fare?

    Puoi portare il tuo orologio presso un negozio Swatch oppure inviarlo direttamente a un Centro assistenza con una copia della tua ricevuta oppure con una garanzia timbrata.
    Puoi trovare un elenco di tutti i Centri assistenza Swatch al collegamento Centro assistenza reperibile sulla barra dei menu a sinistra su questa pagina.

    Ricorda di allegare una lettera che indica esattamente l'intervento da eseguire. Includi anche i dati per contattarti.

  • Come posso saperne di più sulle funzioni del cronografo?

    Consulta il manuale delle istruzioni dettagliate sulle caratteristiche del cronografo.

  • Come posso cambiare l’ora, la data e il giorno?

    Consulta il manuale delle istruzioni dettagliate su come cambiare l’ora, il giorno e la data.

  • Come calcolo la misura del mio polso?

    Per determinare la misura del tuo polso, consulta il PDF qui.

  • Dove posso trovare un negozio Swatch?

    Per trovare il negozio Swatch più vicino, visita la pagina Localizza negozio.

  • Informazioni sullo Swatch Club

    Swatch Club riguarda tutto ciò che è divertimento, "joie de vivre", provocazione positiva e, ovviamente, le persone. Persone che amano divertirsi, vivere la vita pienamente e condividere la propria passione per Swatch. I membri della community Swatch Club si danno appuntamento per eventi esclusivi in location straordinarie in tutto il mondo, dove hanno l'opportunità di incontrare artisti, campioni sportivi e celebrità.

    Unisciti adesso al Club! www.swatch.com/register

  • Quali sono gli status dello Swatch Club?

    Lo Swatch Club prevede diversi status.

    Status Starter

    La registrazione con status Starter è gratuita e rappresenta il primo passo per accedere allo straordinario mondo Swatch Club! Invita i tuoi amici a scoprire il Club insieme a te: per iniziare a sfruttare appieno i benefit a loro dedicati, possono creare un account online all'indirizzo www.swatch.com/register.

    Status Premium

    Se lo status Starter non soddisfa le tue necessità, passare a un'iscrizione con status Premium è davvero facile. Il socio Starter può infatti acquistare il Club watch annuale e registrare online il codice a 12 cifre riportato nella confezione per ottenere uno status Premium. L'iscrizione Premium è valida per un anno e consente di usufruire di benefit esclusivi sia online che offline. Scoprili tutti sulle pagine seguenti oppure online all'indirizzo www.swatch.com/clubbenefits

    Status Gold

    Si può diventare socio Gold solo vincendo il Gold Member Contest annuale. Il concorso è aperto a tutti i soci ed è normalmente indetto una volta l’anno. Il tema del concorso cambia ogni anno, ma lo spirito che lo anima è sempre lo stesso: mostra al mondo la tua passione per Swatch! Se sarai tra i fortunati vincitori del concorso, potrai ottenere lo status di socio Gold e accedere a tutti i benefit esclusivi dedicati sia online sia offline.