Bellamy

  • Quali sono le condizioni da rispettare per l’acquisto di un orologio Swatch Bellamy ?
    • Essere residente in Svizzera con un indirizzo valido in Svizzera

    • Essere maggiorenne (18 anni)

    • Avere un numero di telefono cellulare svizzero

  • Come si attiva la funzione “pagamento” sull’orologio ?

    Per attivare la funzione pagamento sull’orologio é necessario avere un accesso internet al link my.cornercard.ch/swatch, il numero di serie dell’orologio e le ultime quattro cifre del numero della carta che si trova nel certificato Bellamy ID all’interno dell’imballaggio :

     

    Per la registrazione/attivazione si procede come segue :

    • Le saranno richieste le ultime quattro cifre del numero della carta e il numero di serie scritto nel certificato Bellamy ID

    • Le sarà richiesto di introdurre i Suoi dati personali (in particolare il numero di telefono cellulare) e di scegliere un username e una password.

    • Le sarà richiesto d’inserire il codice di sicurezza, ricevuto via SMS sul proprio cellulare.

    • Le sarà spedita,sempre via SMS, la conferma dell’attivazione.

    • Una volta finalizzata la registrazione, potete richiedere il codice PIN e riceverete automaticamente une telefonata della Cornèr Bank

  • Come si effettua il pagamento con l’orologio ?

    La funzione “pagamento” dell’orologio é compatibile con tutti i terminali di cassa Visa contactless, riconoscibili grazie al simbolo contactless :

     

    Basta avvicinare l’orologio al simbolo contactless del terminale e attendere fino a quando appare una luce verde. Un beep indicherà che il pagamento é avvenuto.

    Per acquisti superiori a CHF 40.- Le sarà richiesto di introdurre il codice PIN. Di tanto in tanto Le sarà richiesto di introdurre il codice PIN al fine di verificare che Lei é il vero proprietario dell’orologio. 

     

  • Come recuperare il codice PIN in caso di dimenticanza o smarrimento?

    Si puo’ richiedere il proprio codice PIN in diversi modi:

    • Sul proprio conto my.cornercard.ch/swatch nella sezione  “Dettagli” 

    • Via SMS al +41 (0)76 601 30 10  scrivendo “PIN” + le ultime quattro cifre del numero della carta

    • Telefonando al numero 0900 90 41 41. Le ultime quattro cifre della carta Le saranno richieste.

  • Dove si trova il numero della carta ?

    Il numero della carta figura nel certificato Bellamy ID che si trova all’interno dell’imballaggio dell’orologio.

    In caso di smarrimento, contattare l’Help Line di Cornèr Bank: 0900 90 41 41.

  • Come bloccare/sbloccare la funzione “pagamento” dell’orologio Bellamy?

    La funzione “pagamento” dell’orologio puo’ essere temporaneamente bloccata /sbloccata nei seguenti modi :

    • Inviando al +41 (0)76 601 30 10 un SMS scrivendo  “BLOCK” + le ultime quattro cifre della carta

    • Inviando al +41 (0)76 601 30 10 un SMS scrivendo  “UNBLOCK” + le ultime quattro cifre della carta

    • Sul proprio conto my.cornercard.ch/swatch

    • Telefonando all’Help Line di Cornèr Bank : 0900 90 41 41

  • Cosa succede in caso di smarrimento o furto dell’orologio?

    In caso di smarrimento o furto dell’orologio, chiamare immediatamente Cornèr Bank al +41 (0) 58 880 98 14 per poter bloccare definitivamente la funzione “pagamento” dell’orologio. Cornèr Bank é raggiungibile 24/7 e La informerà sulle diverse modalità per ricevere il rimborso.

  • Come caricare /ricaricare liquidità sull’orologio?

    Caricare o ricaricare liquidità sull’orologio puo’ essere fatto solo via bonifico bancario o bonifico postale. L’orologio puo’ essere utilizzato per effettuare pagamenti non appena il processo viene completato (di solito entro due giorni lavorativi).

    Liquidità massima autorizzata : CHF 2’500.- l’anno. E’ possibile aumentare la liquidità massima a CHF 25'000.- con verifica dei vostri dati personali. Tutte le informazioni necessarie sono disponibili su my.cornercard.ch/swatch.

  • E’ possibile caricare liquidità sull’orologio in un negozio Swatch?

    No, l’orologio puo’ essere caricato solo via bonifico bancario o bonifico postale.

  • E’ possibile essere rimborsati della totale liquidità disponibile sull’orologio ?

    Si, l’ammontare della liquidità disponibile sull’orologio puo’ essere rimborsata.

    Contattare Cornèr Bank allo 0900 90 41 41, per ricevere tutte le informazioni sul procedimento da seguire.

  • Come controllare il saldo della liquidità disponibile sull’orologio?

    Il saldo puo’ essere controllato in diversi modi:

    - Inviando un SMS al +41 (0)76 601 30 10 scrivendo “SALDO” + le ultime quattro cifre della carta

    - Sul proprio conto my.cornercard.ch/swatch

    - Chiamando lo 0900 90 41 41

  • Fino a quando é attiva la funzione “pagamento” del mio orologio ?

    La funzione “pagamento” dell’orologio é attiva fino alla data di scadenza indicata sul certificato  Bellamy ID o sull’imballaggio.

    Dopo la data di scadenza, solo la funzione “pagamento”  sarà disattivata, l’orologio stesso continuerà a funzionare.

  • E’ possibile riattivare la funzione “pagamento” dopo la data di scadenza ?

    No, la funzione “pagamento” é attiva solo fino alla data di scandeza indicata sul certificato Bellamy ID o sull’imballaggio.

  • Cosa fare nel caso in cui la funzione “pagamento“ dell’orologio non funzioni ?

    Per prima cosa controllare che ci sia disponibilità liquida sull’orologio. Poi cercare il simbolo contactless al momento del pagamento:

      

    Per finire, contattare l’Help Line di Cornèr Bank allo 0900 90 41 41

  • E’ possibile sapere dove si possono effettuare pagamenti con l’orologio ?

    Non esistono elenchi che indichino dov’é possibile utilizzare l’orologio. E’ esclusivamente visibile all’interno del negozio. L’orologio puo’ essere usato con qualsiasi terminale Visa contactless. Cercare il simbolo contactless al momento del pagamento:

  • E’ possibile effettuare pagamenti con l’orologio fuori dalla Svizzera?

    Ci sono piu’ di 33 millioni di posti al mondo in cui é possibile utiizzare l’orologio per pagare contactless. Cercare il simbolo contactless al momento del pagamento:

     

  • Quando viene richiesto il codice pin ?

    Per acquisti superiori a CHF 40.- é richiesto il codice PIN. Al di sotto di questo importo, il pagamento verrà effettuato automaticamente posizionando l’orologio vicino al terminale contactless.

    Di tanto in tanto Le sarà richiesto di introdurre il codice PIN al fine di verificare che Lei é il vero proprietario dell’orologio.

  • E’ possibile che venga effettuato accidentalmente un pagamento se il terminale contactless viene sfiorato ?

    No. Prima di tutto l’orologio deve essere posizionato vicino al terminale  (di solito meno di due centimetri), quindi per effettuare il pagamento l’orologio deve quasi toccare il terminale.

    Inoltre, come in una normale transazione, il venditore deve introdurre  e convalidare l’importo. Dopodiché, l’orologio deve essere posizionato ad un paio di centimetri dal terminale per una durata di mezzo secondo.

  • E’ possibile avere piu’ orologi Bellamy su un unico conto ?

    Un singolo utilizzatore puo’ avere un massimo di 3 orologi BELLAMY attivi per un unico conto.

  • Quant’é sicuro il pagamento contactless?

    E’ un pagamento molto sicuro, molto piu’ sicuro  che portare con sé denaro contante. Per di piu, oltre l’importo di CHF 40.-  per transazione, Le sarà  richiesto di introdurre il codice PIN. E di tanto in tanto Le sarà richiesto di introdurre il codice PIN per verificare che Lei é il vero proprietario dell’orologio.

    Questa tecnologia utilizza un chip nell’orologio che genera un unico criptogramma (termine tecnico per indicare un breve testo criptato o cifrato) e firme digitali per proteggere i pagamenti. Queste firme digitali corrispondono a firme scritte a mano ma molto piu’ difficili da falsificare.