Privacy Policy

プライバシーポリシー

1.1. Swatch Ltd., Jakob Stämpflistrasse 95, 2504 Biel / Bienne, Switzerland, Swatch「当社」)は、お客様の個人情報の保護に努めています。本ポリシーは、ご利用規約と併せて、お客様による本ウェブサイト(「本ウェブサイト」)の使用によって当社が取得する個人情報の取り扱いの基準を定め、当社が使用するクッキーについて説明するものです。お客様の個人情報がすべて適用されるデータ保護の法律に沿って、情報が提出された目的のために処理されます。以下を十分にお読みいただき、お客様の個人情報に関する当社の見解及び慣行、取扱方法、クッキーの使用方法についてご理解ください。

2. 当社がお客様から収集する情報

2.1. 当社はお客様に関して以下のデータを収集し、処理する場合があります:

2.1.1. 本ウェブサイト上のフォームの記入の際お客様により提供される情報。これには本ウェブサイトへの登録時、当社サービスの申し込み時、素材の投稿時、その他サービスのリクエスト時に提供される情報が含まれます。当社はさらに、当社が後援するコンテストやプロモーションにお客様が申し込んだ場合、又は本ウェブサイト上の問題を報告する場合にお客様に情報の提供をお願いすることがあります。

2.1.2. 当社にご連絡いただいた場合は、お客様とのやり取りを記録する場合があります。

2.1.3. また、強制ではないものの、調査目的で行うアンケートへの回答をお願いする場合があります。

2.1.4. 当社の目的のために必要であるか否かに関わらず、トラフィックデータ、ロケーションデータ、ウェブログ、及びその他通信データを含みますがこれらに限定されない、お客様による本ウェブサイト訪問についての詳細情報、及びお客様がアクセスするリソースについての詳細情報。当社のクッキーの使用についての詳細は、後述のクッキーに関する項目をご覧ください。

3. 個人情報の保管場所

3.1. 当社がお客様から収集する情報はスイス国内のある場所(サーバー所在地)又は欧州経済領域(EEA)内外の別の場所に転送され、保管されます。

3.2. お客様が提供するすべての情報は当社の安全なサーバー上で保管されます。お客様が本ウェブサイトの特定の部分にアクセスできるよう当社から提供された(又はお客様が選択した)パスワードについては、お客様がこれを秘密として保つ責任を負います。パスワードは他人と共有しないでください。

3.3. 残念ながら、インターネットを経由した情報の伝達は完全に安全ではありません。当社はお客様の個人情報の保護に万全を期しますが、本ウェブサイトに送信されたお客様の情報の安全性を保障できかねます。情報の送信はすべてお客様のリスクで行っていただきます。お客様から受理した情報については、不正アクセスを防ぐべく厳格な手順及びセキュリティ機能を使用します。

 

4. 情報の使用

4.1. 当社がお客様に関して保持する情報は以下の方法で使用します:

4.1.1. 本ウェブサイトのコンテンツをお客様及びお客様のコンピュータにとって最適な方法で提示されるようにするため。

4.1.2. お客様が当社に対して要求する、又はお客様が関心を持つと当社が判断する情報、製品、サービスを、お客様がそのような目的で連絡を受けることに同意した場合に提供するため。

4.1.3. 当社とお客様の間で結んだあらゆる契約から生じる義務を履行するため。

4.1.4. お客様が、当社サービスの双方向的機能に参加することを選択なさった場合に、参加できるようにするため。

4.1.5. 当社サービスへの変更をお客様に通知するため。

4.1.6. お客様の個人アカウントをSwatchのウェブ上で作成し、管理するため。

4.1.7. ウェブ上でコンペティションの優勝者に通知するため。

4.1.8. お客様にサービスを提供するシステム機能を点検し、改善するため。

4.1.9. 当社のサービスの不正利用や不適当な利用を阻止するため。

4.1.10. お客様の(Swatchや第三者が当社を代行して提供する)当社のサービスや製品、Swatchに対する全体的な満足度の調査票を送付するため。

4.2. 既に当社をご利用いただいている場合は、以前にご購入いただいた製品及びサービスに類似した情報に限定して電子的手段(Eメール、SMS、アプリ等)又は郵送によってご案内させていただきます。

4.3. 当社のご利用が初めてのお客様は、同意を頂いている場合に限り、当社が限定的な第三者に対してお客様の情報の使用を許可した場合、当社(又は第三者)より電子的手段又は郵送にてご連絡させていただきます。

4.4. このような方法でご自身の情報が使用されること、又はマーケティングの目的で情報が第三者に提供されることを希望されない場合は、当社がお客様の情報を収集するフォーム(注文フォーム)上の該当するボックスにチェックマークを入れるか、https://www.swatch.com/en/services/contact/までご連絡ください。

4.5. 当社は個人を特定せず識別できない統計情報、又は人口動態的な情報を、調査目的のために総計した形で当社のマーケティングパートナー、広告主、又はその他第三者と共有する場合があります。

4.6. 当社は、お客様による本ウェブサイトの利用を通じて、お客様の本ウェブサイトの利用に関する特定の情報を、個人を識別できない形で収集する場合があります。通常、このような情報は「トラフィックデータ」を通じて取得されます。当社は、お客様が本ウェブサイトと接触する度に、そのような情報を自動的に収集し、保管する場合があります。例えば、お客様が本ウェブサイトを訪問する度、お客様のIPアドレス、使用しているコンピュータのホストネーム、ブラウザ情報、参照サイトのドメイン名を収集する場合があります。また、お客様のトラフィックパターン及びサイト利用に関する情報を収集する場合があります。ただし、これら情報には個人を識別できる情報は一切含まれず、本ウェブサイトの分析及び改善、インターネットを快適にご利用いただくために活用されます。当社のクッキーの使用、及びクッキーについてお客様に同意を依頼する場合についての詳細は、後述のクッキーに関する項目をご覧ください。

5. お客様情報の開示

5.1. 当社はお客様の個人情報を、EEA内外に所在する、当社のグループ(当社の各子会社並びに当社グループのホールディングス会社及び当該ホールディングス会社の各子会社を意味します。)に開示する場合があります。

5.2. 当社はお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります:

5.2.1. ウェブサイトの運営を支援する者(インターネットサーバーのプロバイダー等)又はお客様が希望するサービスの提供を支援する者。これらの第三者はお客様の個人情報に対してSwatchと同レベルのセキュリティを提供することが義務付けられます。

5.2.2. 事業又は資産を売却する場合、当該事業又は資産の売手又は買手に対してお客様の個人情報を開示する場合があります。

5.2.3. 当社の機能を代行するため。例として、注文の遂行、荷物の配送、クレジットカードによる注文の処理、カスタマーサービスの提供、[A1] 郵便もしくはEメールでのご連絡、顧客リスト上の重複情報の削除、データの分析、マーケティングの支援、お客様の満足度調査、カスタマイズされた広告の提供、および(支払いリストとリンクを含む)検索結果とリンクの提供などを含みます。これらの機能を果たすために、第三者は必要な個人情報にアクセスできますが、それ以外の目的には個人情報を使用できません。さらに、本プライバシーポリシーに準拠し、情報保護の適用法に認められた範囲でのみ、個人情報を処理します。

5.2.4. Swatchもしくは子会社の実質的な全資産、又は当グループのメンバーが第三者に取得された場合。当該会社が保有するお客様に関する個人情報は譲渡対象たる資産の一部になります。

5.2.5. 当社が、法的な義務に従うため、当社ご利用規約その他合意事項を履行、適用するため、又はSwatchもしくは当社グループのメンバー、当社のお客様、その他の権利、財産、安全を保護するために、お客様の個人情報を開示又は共有する義務を負う場合。これには、不正防止対策や信用リスク削減措置として他社や他団体と情報交換をすることが含まれます。

6. お客様の権利

6.1. お客様は、当社へのEメールまたは郵送、あるいは情報提供フォームにある特定のボックスをクリックしていただだくことでお客様のデータの取り扱いに関する同意を随時取り消すことができ、取り消しは即日効力を発揮します。お客様のどのデータがどういう目的で取り扱われているかについて随時情報をご請求いただけます。また、法規に基づいて、お客様はデータの変更、ブロック、もしくは削除を要求することができます。お客さまの権利の主張およびあらゆるご質問については、 Swatch Ltd.,Jakob Stämpflistr. 95, 2504 Biel/Bienne, Switzerlandあるいは https://www.swatch.com/services/contact/までご連絡ください

6.2. お客様は、当社による特定のクッキーの使用に同意しない権利を有します。この点についての詳細は、後述のクッキーに関する項目をご覧ください。

6.3. 本ウェブサイトは、時折、当社のパートナーネットワーク、広告主、関連会社のリンクを含む場合があります。これらリンク先のウェブサイトに移動する場合は、リンク先には独自のプライバシーポリシーがあること及びこれらのポリシーについて当社は一切の法的責任を負わないことにご留意ください。該当のウェブサイトに個人情報を提出する前に、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

7. クッキー及びスパイウェア

7.1. クッキー及びスパイウェアの使用

7.1.1. 当社はお客様のコンピュータにスパイウェアを使用又はインストールしたり、スパイウェアを使用してお客様のコンピュータから情報を取り出すことは一切ありません。

7.1.2. 多くのウェブサイト同様、当社は「クッキー」を使用します。クッキーはお客様のブラウザによってお客様のコンピュータのハードドライブ上に保存されるファイルで、お客様に関する特定の情報を収集し、保管するために使用されます。

7.1.3. ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、無効にすることも可能です。新たにクッキーを許可することを防止する方法、新しいクッキーを受け取った際にブラウザに通知させる方法、すべてのクッキーを無効にする方法については、ほとんどのブラウザ上のヘルプメニューでご確認いただけます。また、過去に受け入れたクッキーを無効にしたり、削除することも可能です。

7.1.4. 本ウェブサイトを快適にご利用いただくためには、クッキーを「有効」にしておくことをお勧めします。すべてのクッキー(不可欠なクッキーも含めて)を受け入れないよう設定した場合は、本ウェブサイトの一部にアクセスできない場合があります。

7.1.5. 当社は特定のクッキーをお客様のデバイスに設定しており、これらクッキーの使用に同意なさることをお勧めします。同意されない場合、本ウェブサイトはご利用いただけますが、本ウェブサイトの一部が作動しない又は円滑に作動しない場合があります。

7.2. 当社が使用するクッキーは以下のとおりです:

7.2.1. 不可欠なクッキー。本ウェブサイトの運営及びお客様が希望するサービスを提供するために必要となるクッキーです。この種のクッキーには、本ウェブサイトの保護エリアにログインいただけるようにするためのクッキー等があります。

7.2.2.機能クッキー。ユーザ名、言語、お客様がアクセスされた地域など、お客様のウェブ上の選択について記録するクッキーです。これにより、お客様のウェブ訪問をパーソナライズできます。

7.2.3. パフォーマンスクッキー。「分析」クッキーとも呼ばれ、訪問者数をカウントしたり、本ウェブサイト上での移動傾向を見るなど、訪問者がどのように本ウェブサイトを利用しているかについての情報を収集します。このタイプのクッキーは、お客様の本ウェブサイト訪問状況、閲覧したページ、開いたリンクを記録します。これらクッキーがお客様を特定する情報を収集することはありません。すべての情報は匿名です。これにより、当社は、本ウェブサイトの動作を改善します。

7.2.3(i). 当社は、お客様による本ウェブサイトの利用を分析する上で、Google Inc.(「Google」)が提供する「Google Analytics」というサービスを活用しています。Google Analyticsによって作成される情報はGoogleのプライバシーポリシーの対象となり、Googleによって米国内のサーバーへ転送され、保管されます。情報は転送される前に、お客様のIPアドレスの最後のオクテットを削除することで匿名化されます。Googleはその情報を、お客様による本ウェブサイトの利用状況を評価し、本ウェブサイトのアクティビティに関するレポートをまとめ、インターネットの利用に関するその他のサービスを提供するために、当社に代わって処理します。Googleが、お客様のIPアドレスを、Googleが保有するその他のデータと関連付けることはありません。お客様は、ブラウザの設定を変更することで、前述の目的のためのクッキーの使用を拒絶することができます。ただし、この場合、本ウェブサイトの機能を十分にご利用いただけない場合があります。また、http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=enにてアドオンをお使いのブラウザにダウンロード及びインストールすることで、お客様のご利用状況データ(IPアドレスを含む)の収集を停止させることも可能です。Googleによるお客様の情報の使用に関する詳細は、http://www.google.com/analytics/learn/privacy.htmlをご覧ください。

7.2.3(ii). 当社のウェブサイトに中国本土(中華人民共和国)からアクセスするお客様には、中華人民共和国内のサーバーにおいて同様の目的と制限内でサービスを提供するために、Google Analytics に代わって中華人民共和国Miaozhen Ltd., Beijing社のSite Monitorサービスを利用していただく場合があります。お客様のブラウザでSite Monitorサービスの使用をオプトアウト(無効化)されたい場合は、http://i.miaozhen.com/cookie_opt.htmlをご覧ください。

7.2.4 ソーシャルメディアクッキー。このクッキーを使うとお客様はソーシャルメディア(Facebook, Twitter, Instagramなど)上で、ウェブサイトのコンテンツを共有できます。これらは各ソーシャルメディアのプラットフォームで設定されるため、当社が管理することはできません。

7.2.5 広告クッキー。お客様が当社のウェブサイトを訪問中に当社製品やサービスに対して興味を示されたことに基づいて、個々のお客様に最適な広告を第三者のウェブサイト上に提供することが可能になります。これらのクッキーは、個人情報を収集しません。全ての情報は匿名扱いです。

7.2.5(i). 当社は、以下の第三者(第三者プロバイダー)が提供するリターゲットやリマーケティング技術を含む興味に基づいた広告でウェブサイトに関与しています。

  • Criteo SA, Paris, France, www.criteo.com (“Criteo”),
  • DoubleClick, a division of Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, www.doubleclickbygoogle.com, (“DoubleClick”), and
  • Google Analytics Advertising Features, a service of Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
  • Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
  • Instagram LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025
  • Adform A/S, Copenhagen, Denmark, http://site.adform.com/ (“Adform”)[A2] 

これは、お客様のウェブサイト上のナビゲーションを分析するためです。それに基づいて、当社は、パーソナライズした広告をお届けすることができます。そのため、クッキーが、お客様のコンピュータに保存されます。お客様が当社のウェブサイトを訪問中、第三者プロバイダーもしくはSwatchが個人的なデータを収集することはなく、匿名化されたデータのみ収集します。このような技術の関与については、情報保護の適用法を完全に準拠しています。当社はこのようなデータによって、例えば、当社の製品に対するお客様のご興味に基づいて(例として、当社のウェブサイト訪問し、特定の製品に興味を示された後に)パーソナライズされた広告を第三者のウェブサイト上にてお知らせすることができます。この技術は、その後お客様が他のウェブサイトをご覧の時に広告という形で情報を提供したりします。この技術を関与させる唯一の目的は、お客様の興味に最適な情報をお届けし、お客様がインターネットをできるだけ情報豊かに使用できるようにすることです。しかし、お客様は、そのようなクッキーを保存せず、既存のクッキーを削除するよう、ブラウザを設定することができます。以下、第三者プロバイダー各社のオプトアウト機能のリンクのリストを示します。

7.2.5(ii). Google Analytics Advertising Featuresによって作成された匿名データは、人口統計的および興味に関する報告やネットワークインプレッション(広告表示回数など)の報告に使用されることがあります。

8. プライバシーポリシーの変更

8.1. 将来的にプライバシーポリシーに変更が生じた場合は、変更内容を本ページ上に掲載するか、Eメールにて通知させていただきます。

9. お問い合わせ

9.1. プライバシーポリシーについてご不明な点がある場合は、https://www.swatch.com/en/services/contact/.までお問い合わせください。