Working at Swatch

You will work in a fast-paced, deadline-driven environment to create the in-store communication graphics and conceive the window decoration while maintaining the brand visual consistency, understanding assortments, languages and being business driven. Promote Swatch in our shops by creating an enjoyable & easy shopping experience for the customers.

Main responsibilities will include:

• Create visual concepts for international in-store communication connected to all product launches
• Develop international window decoration campaigns, including the testing phase and implementation guidance
• Constantly update all standard and generic graphics dedicated to our various distribution channels
• Prepare visual merchandising guidelines & POS material launch kits assigned to a product or collection launch and insure the respect of these guidelines during the implementation phase assisting local markets requests and needs
• Participate in the creation & development of new long-term materials and specific displays including the follow-up of the production with suppliers and procurement team
• Coordinate any creative or design visual merchandising projects with internal and external resources
• Provide support in exhibition set-up for internal meetings, fairs, events and special projects including project development, organization, coordination, decoration on site, …
• Facilitate merchandising workshops and training session’s presentation when necessary

We are seeking an experienced, retail Assistant Store Manager to provide leadership in our Swatch Store. The ideal candidate must be a seasoned Retail Manager with a strong focus on driving sales, and delivering customer service skills.

 

DINAMICITA’, SFIDA, INNOVAZIONE, PASSIONE, sono parole nelle quali ti riconosci? Allora siamo noi il tuo futuro lavorativo! The Swatch Group (Italia) S.p.A. ricerca nuovi talenti da inserire nei nostri negozi Corporate a marchio SWATCH di Milano come venditori Part time 20/24 ORE, contratto temporaneo. In qualità di sales assistant garantirai un’esperienza di vendita eccellente ai nostri clienti, dal punto di vista della cura e realizzazione dei desideri. Contribuirai al raggiungimento degli obiettivi aziendali, gestendo le relazioni con la clientela e occupandoti di assistenza alla vendita e post vendita. Parteciperai all’organizzazione del negozio assicurandoti che il punto vendita, il back office e lo stock siano sempre in ordine. Inoltre garantirai la corretta presentazione dell'immagine dei brand SWATCH e FLIK FLAK.

• Kundenberatung mit Elan
• Aktiver Verkauf unserer Uhren
• Freundliches Kundenservice und korrekte Reklamationsbearbeitung
• Sorgfältige Übernahme der Ware und kreative Präsentation im Store
• Zuverlässige Betreuung des Kassensystems und Erledigung aller notwendigen administrativen Tätigkeiten

Job Description:

Ideal candidate will have retail sales experience, as well as Keyholder background. This position must possess exceptional customer service skills and a demeaner that embodies a great sense of approachability.  Candidate should also have the ability to meet or exceed sales objectives and possess a strong desire to learn about our timepieces and looking to become an essential member of our team 

 

 

 

Aufgaben:

• Sicherstellung und Verantwortlichkeit für ein qualitatives und quantitaves Sortiment bei den MS Key Accounts
• Kontrolle der Bestelleingänge der Key Accounts
• Koordination der Marketingaktivitäten, Sales Team und Merchandising Abteilung
• Regelmässige Analysen der Sell-in Zahlen, Sell-out Zahlen, Bestseller, Backorders und Lagersituation und entsprechender Aktionsplan erstellen
• Reportings und Sell out Statistik erstellen
• Überwachung Parameter/Sortiment, Modul analysieren und Anpassungen mit Sales Manager koordinieren
• Warenverschiebungen/Warenretouren mit KA, Sales Manager, Logistik und RVL abwickeln
• Stellvertretung Sales Manager und Unterstützung der Regional Sales Manager
• Teilnahme an Meetings bei Key Accounts
• Organisation MS Sales Meetings, Kick-Off Meetings
• Vorbereitung Präsentationen für Sales oder Kick-Off Meetings
• Mithilfe bei Organisation der externen Schulungen oder Sitzungen
• Key Account und Fachhändler E-Commerce Betreuung und Koordination
• Projektleitung Kundenmailings (Erstellen, Koordination mit Swatch International und externer Druckerei, Organisation externer Verpackung- und Versandfirma, Budget Koordination)
• Koordination Erstellung von Kundenverträgen und deren Updates
• Führung von Muster Kollektionen und Lager
• Koordination und Führung von Sales- und Key Account Budget
• Führung und Unterhalt der Kundendatenbank
• Diverse Korrespondenz
• RMIS Key User

En tant que le Leader des Ventes Swatch,, vous rendrez compte au directeur du magasin et participerez à toutes les opérations quotidiennes. Bien que vous vous concentriez sur les initiatives de vente, vous aiderez également les associés de vente à atteindre leurs objectifs de performance tout en incarnant les compétences fondamentales de Swatch.

Salaire de base initial de $17.70 de l'heure, plus une prime de performance mensuelle.

• Prestations de santé, y compris la couverture des soins dentaires et des soins de la vue
• Cotisations à un REER avec abondement de l'entreprise
• Remise de l'entreprise
• Assurance vie

Les responsabilités comprennent

• Service à la clientèle et génération de ventes : Montrer l'exemple en fournissant un service à la clientèle exceptionnel et en aidant l'équipe à atteindre et à dépasser les objectifs de vente. Veiller à ce que l'équipe ait une connaissance approfondie des produits afin d'améliorer l'expérience et la prise de décision des clients.
• Opérations : Soutenir la direction du magasin dans les tâches opérationnelles quotidiennes en mettant l'accent sur la précision et l'efficacité de toutes les transactions. Veiller au respect des processus de contrôle des stocks, en minimisant les pertes et en garantissant l'exactitude de la gestion des stocks et des rapports.
• Marchandisage visuel : Appliquer et maintenir les normes de merchandising visuel conformément aux directives de l'entreprise. Veiller à ce que la présentation du magasin soit constamment maintenue à un niveau élevé, reflétant l'image de la marque.
• Conformité : Respecter les normes de sécurité sur le lieu de travail et servir de modèle pour les politiques et procédures de l'entreprise. Veiller au respect de l'ensemble des directives opérationnelles et des règles de sécurité.

As a Swatch Sales Lead, you will report to the Store Manager and will assist in all day-to-day operations. Although your focus will be on sales initiatives, you also will coach sales associates to achieve their performance goals while embodying Swatch Core Competencies.

Starting base pay of $17.70 per hour plus monthly performance bonus.

• Health benefits, including dental and vision coverage
• RRSP contributions with company match
• Company discount
• Life insurance

Responsibilities include:

• Customer Service & Sales Generation: Lead by example to deliver outstanding customer service, coaching the team to meet and exceed sales targets. Ensure comprehensive product knowledge across the team to enhance customer experience and decision-making.
• Operations: Support store management in daily operational tasks with a focus on accuracy and efficiency in all transactions. Maintain adherence to inventory control processes, minimizing loss and ensuring accuracy in stock handling and reporting.
• Visual Merchandising: Execute and maintain visual merchandising standards in alignment with company directives. Ensure the store presentation is consistently maintained to a high standard, reflecting the brand’s image.
• Compliance: Uphold workplace safety standards and act as a model for company policies and procedures. Ensure compliance with all operational guidelines and safety regulations.

Principales responsabilités :

• Assurer et être responsable d'un assortiment qualitatif et quantitatif chez les Key Accounts du Marché Suisse
• Contrôler les entrées de commandes des Key Accounts du Marché Suisse
• Coordonner les activités de marketing, l'équipe des ventes et le service merchandising
• Effectuer régulièrement des analyses des chiffres de vente en rayons, des chiffres de vente, des meilleures ventes, des retards de commandes et de la situation des stocks, et établir un plan d'action en conséquence
• Établir des rapports et des statistiques de vente en rayons
• Surveiller les paramètres/l'assortiment, analyser le module et coordonner les ajustements avec le responsable des ventes
• Gérer les déplacements de marchandises/retours de marchandises avec les principaux comptes clients, le responsable des ventes, la logistique et le service des relations avec les clients
• Assurer l'intérim du responsable des ventes et soutenir les responsables régionaux des ventes
• Participer aux réunions chez les Key Accounts
• Organiser les réunions de vente, les réunions de lancement
• Préparer les présentations pour les réunions des ventes ou de lancement
• Aider à l'organisation des formations externes ou des réunions
• Assurer le service et la coordination du commerce électronique pour les principaux comptes clients et les détaillants spécialisés
• Envois postaux aux clients (création, coordination avec Swatch International et imprimerie externe, organisation de l'emballage et de l'expédition externe, coordination du budget)
• Coordonner la rédaction et les mises à jour des contrats clients
• Gérer les collections d'échantillons
• Coordonner et gérer le budget des ventes et des Key Accounts
• Gérer et maintenir la base de données clients
• Diverses correspondances
• Être l'utilisateur clé de RMIS

Main responsibilities will include:

• Manage the global media planning budget (online and offline)
• Develop Marketing objectives and strategies for the Global Media Planning
• Manage the HQ Media Planning campaigns (online and offline), starting from the media planning definition, the implementation, the optimization and the monitoring of the campaigns, until the reporting and the evaluation of the final results
• Manage the online campaigns with both awareness and performance objectives, including prospecting and retargeting campaigns for the key markets
• Manage the local media planning investments, starting from the media briefings and media guidelines shared with the local marketing teams until the supervision and approval of the local media plans (online and offline).
• Manage the relationships with agencies and media owners
• Contract and campaign negotiations with agencies and with international media partners across all media types: digital, outdoor, TV, Print as well as event integration and global cross media partnerships.
• Team leading and supervision of a team of 4 people

Per uno dei nostri Corporate Store Swatch sito nell'area di Roma, ricerchiamo uno/a ASSISTANT STORE MANAGER con pregressa esperienza in mansione analoga contratto temporaneo. L’Assistant Store Manager, garantirà il supporto allo Store Manager nel guidare e coordinare lo staff e le attività del negozio. Inoltre contribuirà alla massimizzazione del potenziale commerciale in linea con la strategia aziendale. E’ il portavoce dei valori e della cultura SWATCH.