Working at Swatch
Functie
Jouw uitdaging
Als Assistant Store Manager ben je veel meer dan de rechterhand van de Store Manager. Jij bent een natuurlijke leider op de winkelvloer, motiveert collega's om het beste uit zichzelf te halen en zorgt ervoor dat commerciële kansen optimaal worden benut.
Samen met de Store Manager ben je verantwoordelijk voor het behalen van de verkoopdoelstellingen, het coachen van het team en het waarborgen van een premium uitstraling van de Store. Je weet precies hoe je een team inspireert, klanten verrast en een winkel laat excelleren.
Wanneer de Store Manager afwezig is, neem jij moeiteloos de leiding. Je bewaakt de dagelijkse operatie, stuurt collega's aan en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.
Wat ga je doen?
- Coachen, begeleiden en motiveren van het winkelteam;
- Actief bijdragen aan het behalen en overtreffen van verkoopdoelstellingen;
- Fungeren als voorbeeld op het gebied van service, gastvrijheid en commercieel handelen;
- Ondersteunen bij personeelsplanning, voorraadbeheer en winkelprocessen;
- Waarborgen van een premium winkelpresentatie volgens de merkrichtlijnen;
- Eerste aanspreekpunt zijn voor collega's wanneer de Store Manager afwezig is;
- Adviseren van nationale en internationale klanten bij de aanschaf van hun horloge;
- Begeleiden van reparaties, aftersales en customer service trajecten;
- Signaleren van commerciële kansen en hier proactief op inspelen.
Description du poste
- Develop and implement local PR, influencer and social media activities in line with global communication objectives to further strengthen Swatch's visibility and cultural relevance across Switzerland.
- Build and maintain strong relationships with journalists, media partners, influencers and content creators.
- Act as the market's primary media contact, managing all media inquiries, interview requests, product loan requests and press relations activities.
- Identify storytelling opportunities and generate earned media coverage around product launches, collaborations, events and brand initiatives.
- Manage influencer partnerships from identification and briefing through execution and performance reporting.
- Create, adapt and coordinate engaging content for local social media channels in line with global brand guidelines.
- Plan and execute media events and influencer activations.
- Monitor media, consumer and social media trends, translating insights into communication opportunities.
- Collaborate closely with internal stakeholders, external business partners and international teams to ensure consistent and impactful communications.
- Manage assigned budget and report on business impact/ROI.
Swatch.
Since 1983, Swatch has challenged convention, celebrated creativity and turned watchmaking into a cultural phenomenon. From the worldwide success of the MoonSwatch to headline grabbing collaborations that captivate collectors, watch enthusiasts and the style conscious alike, Swatch continues to create excitement, spark conversations and inspire self-expression around the world.
We’re looking for an exceptional Assistant Store Manager to lead our Chermside Store, to bring the energy, passion and excitement of the Swatch brand to life, every minute.
The Opportunity
This is an exciting opportunity for somebody who is enthusiastic, energetic and customer focused. As a brand ambassador for Swatch, you will create memorable customer experiences, drive sales performance, and bring the energy and personality of the brand to life every day. You will:
- Champion a customer first culture and deliver an unforgettable experience
- Utilise your customer engagement skills with a focus on building loyalty and a unique in store experience
- Keep up to date with our new products, promotions (and participate in regular training to keep you up to date with our new products and promotions)
- Support the team in achieving (and exceeding!) sales targets and KPI's
- Ensure the store always looks it’s best, including products displays and following our merchandising standards
- Assist with daily and monthly stocktake and stock management
- Follow up with customers regarding warranty and general queries
Functie
Als Sales Associate ben jij hét gezicht van Tissot in onze Boutique in de Kalverstraat. Je verwelkomt klanten met een glimlach, luistert naar hun wensen en helpt hen bij het vinden van het perfecte horloge. Of het nu gaat om een eerste aankoop, een cadeau of advies over service en reparaties: jij weet klanten enthousiast te maken en zorgt ervoor dat zij met een goed gevoel de winkel verlaten.
Je bent niet bang om het gesprek aan te gaan, denkt commercieel mee en ziet kansen om van een winkelbezoek een succes te maken. Jouw energie, gastvrijheid en verkoopvaardigheden maken het verschil.