Working at Swatch
Description du poste
Nous recherchons une personne énergique et enthousiaste pour rejoindre l’équipe de la boutique Swatch d'Aix-en-Provence.
Véritable Ambassadeur de notre Maison horlogère, vous faites vivre à nos clients une expérience mémorable en leur garantissant un accueil de qualité et un accompagnement personnalisé.
Grâce à votre esprit commerçant, vous participez activement au développement du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs commerciaux.
A ce titre, vos missions principales sont :
- Susciter l’enthousiasme des clients autour de nos produits et leur histoire en partageant vos connaissances Swatch ;
- Accueillir la clientèle avec une attitude agréable, avenante et polie ;
- Vendre et encaisser les produits ;
- Ouvrir et fermer la caisse et le magasin en autonomie ;
- Réceptionner et vérifier les produits (mise en place du merchandising) ;
- Participer à l'exécution du S.A.V. et des petites réparations ;
- Assurer la bonne tenue du magasin (nettoyage, rangement et mise en rayon).
Job description
Sales Responsibilities
• Sales Target. Reach and exceed your sales goals by using different sales tactics like upselling and cross-selling. Keep store in charge informed of sales performance on daily basis. Work in tandem with Store in Charge to push for sales & work closely with team members on pushing for sales.
• Product Launches and Special Events. Support & assist the store in charge to prepare the store for product launches and special events.
• In-store Promotion. Support & assist store in charge to ensure that the store is ready to carry out any promotional activities.
Customer Service
• Service Quality. Observe and engage customers in the culture of the SWATCH brand. Use product knowledge and selection recommendation to provide exceptional service.
• Mystery Shopper. Ensure criteria of SWATCH mystery shopping program has been achieved.
• Customer Relationship Management and Customer Engagement. Engage and maintain good customer relationship with regular customers.
Teamwork
• Teamwork. Work closely with the Store in Charge & team members in the store to achieve sales and service targets.
• Day to Day Operations. Assist Store Manager in the day-to-day operations of the store & manage the day to day operations. Take responsilbility when Store in Charge is not on duty.
Inventory Accountability
• Stock Check. Receive stocks and ensure stocks are entered correctly in the system within stipulated timeline. Perform daily stock take according to guidelines and inform Store in charge immediately for any discrepancy. Observe and follow company’s guidelines on stock control and documentation.
• Inventory Management. Monitor stock level according to sales together with Store in Charge. Propose orders to Store in Charge if stocks are needed. Upon approval, make requisition through email to the Person in-charge.
Store Maintenance
• Store Maintenance. Ensure display are in accordance to HQ guidelines. Ensure cleanliness and tidiness of sales floor and storage area.
Others.
• Perform any other relevant tasks as and when required by the Management.
Job description
Job description
En tant qu’Associé de Ventes Swatch, vous relèverez du Responsable de Magasin et serez responsable de l’atteinte des objectifs de vente. Vous agirez en tant qu’Ambassadeur de la Marque Swatch tout en incarnant les Compétences Clés de Swatch : Orientation Client, Recherche de Résultats, Créativité, Résolution de Problèmes, Humilité, Intégrité, Création d’Équipes et de Relations Efficaces.
Salaire de base de départ de 16.55$ de l’heure, plus prime mensuelle de performance.
Responsabilités:
- Service Client & Génération de Ventes: Offrir un service client exceptionnel en assistant les clients et en résolvant les problèmes avec une attitude positive. Atteindre et dépasser les objectifs de vente grâce à une excellente connaissance des produits.
- Opérations: Soutenir les opérations quotidiennes, y compris le traitement des ventes et des retours, la gestion des stocks, et le respect des politiques et procédures opérationnelles.
- Marchandisage Visuel: Aider à maintenir les standards visuels du magasin en suivant les directives de marchandisage visuel. Contribuer à la propreté et à l’organisation du magasin.
- Conformité: Respecter les normes de sécurité au travail.
Conditions de Travail:
Le travail s’effectue avec un effort physique modéré et nécessite de marcher et de rester debout pendant la majeure partie de chaque quart de travail. Bien que ce poste présente un faible risque de blessure, il nécessite de soulever, pousser, tirer et porter (jusqu’à 35 lb et plus avec un soutien approprié) des boîtes et des présentoirs, ainsi qu’une concentration importante lors de la gestion de documents, de la caisse ou de l’utilisation du système de point de vente (POS).
Statut d’Emploi:
Temps Partiel: En moyenne 10 heures par semaine. Doit maintenir une disponibilité ouverte pour répondre aux besoins de l’entreprise et peut être amené à travailler plus de 10 heures par semaine, y compris certains jours fériés et périodes de pointe.
Description du poste
Nous recherchons une personne dynamique pour rejoindre notre boutique Swatch de Strasbourg, située 12 rue Hallebardes, 67000, Strasbourg.
Véritable Ambassadeur de notre Maison horlogère, vous faites vivre à nos clients une expérience mémorable en leur garantissant un accueil de qualité et un accompagnement personnalisé.
Grâce à votre esprit commerçant, vous participez activement au développement du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs commerciaux.
A ce titre, vos missions principales sont :
- Susciter l’enthousiasme des clients autour de nos produits et leur histoire en partageant vos connaissances Swatch ;
- Accueillir la clientèle avec une attitude agréable, avenante et polie ;
- Vendre et encaisser les produits ;
- Ouvrir et fermer la caisse et le magasin en autonomie ;
- Réceptionner et vérifier les produits (mise en place du merchandising) ;
- Participer à l'exécution du S.A.V. et des petites réparations ;
- Assurer la bonne tenue du magasin (nettoyage, rangement et mise en rayon).
Job description
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Job description
Deine Aufgaben:
- Beratung und Verkauf der im Store angebotenen Produkte (Swatch, Bijoux, Sonnenbrillen und Flik Flak)
- Perfekter Kundenempfang, Service und Warenpräsentation
- Kassenbedienung und –Abrechnung
- Kleine Reparaturen und Wechseln von Uhrenbändern und Batterien
- Erscheinungsbild des Geschäftes und der ausgestellten Waren gewährleisten (Schaufenster, Mobiliar und Verkaufstische)
- Lieferungen entgegennehmen, aus- und einpacken
Job description
Job description
At Swatch we provide our Retail Key holders with the training and support that lays the groundwork for a professional career with real momentum. As a member of the Retail Sales Team, you will be coached on sales techniques and customer service skills along with technical training on all our watches and services. Plus, your base-plus-commission pay structure is designed so that the sky is the limit for motivated and knowledgeable retail sales professionals.