Working at Swatch

DINAMICITA’, SFIDA, INNOVAZIONE, PASSIONE, sono parole nelle quali ti riconosci? Allora siamo noi il tuo futuro lavorativo! The Swatch Group (Italia) S.p.A. ricerca nuovi talenti da inserire nei nostri negozi Corporate a marchio SWATCH di Orio al Serio come venditori part time contratto temporaneo. In qualità di sales assistant garantirai un’esperienza di vendita eccellente ai nostri clienti, dal punto di vista della cura e realizzazione dei desideri. Contribuirai al raggiungimento degli obiettivi aziendali, gestendo le relazioni con la clientela e occupandoti di assistenza alla vendita e post vendita. Parteciperai all’organizzazione del negozio assicurandoti che il punto vendita, il back office e lo stock siano sempre in ordine. Inoltre garantirai la corretta presentazione dell'immagine dei brand SWATCH e FLIK FLAK.

The Swatch Group (Italia) S.p.A. ricerca, per i negozi Corporate a marchio SWATCH di FIRENZE I GIGLI presso il centro commerciale, ADDETTO/A ALLA VENDITA part time 24 ore, appartenente alle categorie protette. Il/la candidato/a ideale contribuirà al raggiungimento degli obiettivi aziendali, gestendo le relazioni con la clientela e occupandosi di assistenza alla vendita. Inoltre garantirà la corretta presentazione dell'immagine dei brand SWATCH e FLIK FLAK e collaborerà nella gestione dei processi operativi e di back office del punto vendita.

Nous recherchons un(e) Responsable Adjoint de boutique dynamique, souriant(e) et passionné(e), prêt(e) à incarner l’esprit Swatch au quotidien et à insuffler cette énergie à l’ensemble de l’équipe. Véritable leader et Ambassadeur/Ambassadrice de la marque, vous veillez à offrir à chaque client une expérience unique, mémorable et conforme aux standards Swatch.

Doté(e) d’un fort sens du commerce et d’une réelle fibre managériale, vous accompagnez votre équipe vers la réussite, à travers la formation, la motivation et l’exemplarité. Votre vision stratégique et votre capacité à piloter l’activité vous permettront de contribuer activement au développement du chiffre d’affaires, à l’atteinte des objectifs, ainsi qu’au bon fonctionnement opérationnel de la boutique.

 

🎯 Vos missions

 Commerce – Vente

• Atteindre les objectifs commerciaux fixés.
• Accueillir, conseiller et accompagner les clients selon les standards Swatch.
• Réaliser les encaissements conformément aux procédures en vigueur.
• Assurer la mise en rayon dans le respect du merchandising.
• Ouvrir et fermer le magasin, effectuer l’ouverture/la clôture des caisses.
• Réaliser les remises en banque et envois hebdomadaires.
• Assurer un service après-vente irréprochable et effectuer des réparations simples.
• Garantir le respect du manuel P.O.S.
• Gérer les situations de litiges clients avec professionnalisme.

Gestion de la boutique

• Garantir l’entretien et la propreté de la surface de vente et des zones communes.
• Gérer les écarts caisse et résoudre les erreurs éventuelles.
• Assurer un suivi rigoureux du stock.
• Participer à l’élaboration des plannings avec le Responsable de boutique.
• Participer aux opérations d’inventaires.
• Assurer la gestion du point de vente en autonomie lors de l’absence du Responsable.

Management

• Fédérer l’équipe en incarnant les valeurs Swatch et en montrant l’exemple.
• Recruter, former et évaluer les collaborateurs.
• Accompagner et coacher les équipes au quotidien.
• Suivre les KPI collectifs et individuels et mettre en place les actions correctives nécessaires.
• Garantir le respect du droit du travail, du règlement intérieur, et des règles d’hygiène et sécurité.

DINAMICITA’, SFIDA, INNOVAZIONE, PASSIONE, sono parole nelle quali ti riconosci? Allora siamo noi il tuo futuro lavorativo! The Swatch Group (Italia) S.p.A. ricerca nuovi talenti da inserire nei nostri negozi Corporate a marchio SWATCH di Milano come venditori part time, con contratto temporaneo. In qualità di sales assistant garantirai un’esperienza di vendita eccellente ai nostri clienti, dal punto di vista della cura e realizzazione dei desideri. Contribuirai al raggiungimento degli obiettivi aziendali, gestendo le relazioni con la clientela e occupandoti di assistenza alla vendita e post vendita. Parteciperai all’organizzazione del negozio assicurandoti che il punto vendita, il back office e lo stock siano sempre in ordine. Inoltre garantirai la corretta presentazione dell'immagine dei brand SWATCH e FLIK FLAK.

Main Function

To manage and monitor sales, operational, merchandising, housekeeping, new store standards and human resource functions for Swatch stores and Kiosks.

DINAMICITA’, SFIDA, INNOVAZIONE, PASSIONE, sono parole nelle quali ti riconosci? Allora siamo noi il tuo futuro lavorativo! The Swatch Group (Italia) S.p.A. ricerca nuovi talenti da inserire nei nostri negozi Corporate a marchio SWATCH di Modena come venditori part time 20 ore, con contratto temporaneo. In qualità di sales assistant garantirai un’esperienza di vendita eccellente ai nostri clienti, dal punto di vista della cura e realizzazione dei desideri. Contribuirai al raggiungimento degli obiettivi aziendali, gestendo le relazioni con la clientela e occupandoti di assistenza alla vendita e post vendita. Parteciperai all’organizzazione del negozio assicurandoti che il punto vendita, il back office e lo stock siano sempre in ordine. Inoltre garantirai la corretta presentazione dell'immagine dei brand SWATCH e FLIK FLAK.

Rejoignez notre réseau de talents

Nous construisons un réseau de professionnels passionnés du commerce de détail pour de futures opportunités dans nos magasins. Que vous lanciez votre carrière dans le retail ou que vous aspiriez à un poste de gestion, Swatch offre un environnement où la créativité, l’individualité et la performance s’épanouissent.

Nous recherchons de futurs candidats pour les postes suivants :

• Conseillers(ères) de vente
• Chefs d’équipe / détenteurs(trices) de clés
• Assistant(e)s responsables de magasin

Vos responsabilités

Conseiller(ère) de vente

• Offrir une expérience client mémorable et personnalisée, fidèle à la marque Swatch
• Partager vos connaissances produits avec énergie et authenticité
• Contribuer au merchandising, aux standards visuels et aux opérations quotidiennes du magasin
• Participer à une culture de magasin dynamique et inclusive

Chef d’équipe / détenteur(trice) de clés

• Diriger sur le terrain pour stimuler les ventes et améliorer l’expérience client
• Participer aux procédures d’ouverture et de fermeture ainsi qu’à l’exécution opérationnelle
• Encadrer et motiver l’équipe pour atteindre les objectifs
• Être un modèle et un ambassadeur de la marque

Assistant(e) responsable de magasin

• Collaborer avec le/la responsable de magasin pour améliorer les performances commerciales
• Diriger, former et développer une équipe performante
• Superviser les opérations quotidiennes (planning, inventaire, merchandising visuel)
• Favoriser une culture d’engagement, de créativité et de collaboration

Votre profil

• Une personne relationnelle passionnée par l’expérience client
• Intérêt pour les tendances en mode, art et design
• Dynamique, adaptable et à l’aise dans un environnement retail rapide
• Esprit d’équipe, authentique et positif
• Pour les postes de gestion : expérience en retail axée sur le développement des personnes et les résultats

Pourquoi Swatch

• Rejoindre une marque mondiale iconique axée sur le design
• Faire partie d’une culture qui valorise l’expression personnelle et l’innovation
• Accéder à des opportunités de croissance au sein du Swatch Group
• Travailler dans un environnement qui valorise la diversité, la créativité et l’individualité

Laissez votre empreinte

Chez Swatch, le temps est ce que vous en faites.

Rejoignez notre communauté de talents pour les opportunités futures et soyez parmi les premiers considérés lorsque des postes s’ouvrent.

En tant qu’Associé de Ventes Swatch, vous relèverez du Responsable de Magasin et serez responsable de l’atteinte des objectifs de vente. Vous agirez en tant qu’Ambassadeur de la Marque Swatch tout en incarnant les Compétences Clés de Swatch : Orientation Client, Recherche de Résultats, Créativité, Résolution de Problèmes, Humilité, Intégrité, Création d’Équipes et de Relations Efficaces.

Salaire de base de départ de 17.05$ de l’heure, plus prime mensuelle de performance.

Responsabilités:

• Service Client & Génération de Ventes: Offrir un service client exceptionnel en assistant les clients et en résolvant les problèmes avec une attitude positive. Atteindre et dépasser les objectifs de vente grâce à une excellente connaissance des produits.
• Opérations: Soutenir les opérations quotidiennes, y compris le traitement des ventes et des retours, la gestion des stocks, et le respect des politiques et procédures opérationnelles.
• Marchandisage Visuel: Aider à maintenir les standards visuels du magasin en suivant les directives de marchandisage visuel. Contribuer à la propreté et à l’organisation du magasin.
• Conformité: Respecter les normes de sécurité au travail.

Conditions de Travail:

Le travail s’effectue avec un effort physique modéré et nécessite de marcher et de rester debout pendant la majeure partie de chaque quart de travail. Bien que ce poste présente un faible risque de blessure, il nécessite de soulever, pousser, tirer et porter (jusqu’à 35 lb et plus avec un soutien approprié) des boîtes et des présentoirs, ainsi qu’une concentration importante lors de la gestion de documents, de la caisse ou de l’utilisation du système de point de vente (POS).

Statut d’Emploi:

Temps Partiel: En moyenne 10 heures par semaine. Doit maintenir une disponibilité ouverte pour répondre aux besoins de l’entreprise et peut être amené à travailler plus de 10 heures par semaine, y compris certains jours fériés et périodes de pointe.