Working at Swatch

Poste à pourvoir : Rejoignez notre boutique Swatch de Marseille !

 

Nous recherchons une personne énergique, souriante et passionnée, prête à incarner l’esprit Swatch au quotidien. En tant que véritable Ambassadeur/Ambassadrice, vous offrez à chaque client une expérience unique et mémorable.

Votre sens du commerce et votre enthousiasme vous permettront de contribuer activement au développement du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs de la boutique.

 

A ce titre, vos missions principales sont :

• Partager l’univers Swatch : raconter l’histoire de nos produits, transmettre notre créativité et susciter l’enthousiasme de nos clients.
• Accueillir et conseiller chaque client avec bienveillance, professionnalisme et élégance.
• Réaliser les ventes et assurer l’encaissement.
• Gérer l’ouverture et la fermeture du magasin ainsi que de la caisse en autonomie.
• Réceptionner et contrôler les produits, mettre en place le merchandising.
• Participer au S.A.V. et effectuer des réparations simples.
• Maintenir une boutique impeccable : rangement, propreté, et mise en rayon.

Poste à pourvoir : Rejoignez notre boutique Swatch de Lyon !

 

Nous recherchons une personne énergique, souriante et passionnée, prête à incarner l’esprit Swatch au quotidien. En tant que véritable Ambassadeur/Ambassadrice, vous offrez à chaque client une expérience unique et mémorable.

Votre sens du commerce et votre enthousiasme vous permettront de contribuer activement au développement du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs de la boutique.

 

A ce titre, vos missions principales sont :

• Partager l’univers Swatch : raconter l’histoire de nos produits, transmettre notre créativité et susciter l’enthousiasme de nos clients.
• Accueillir et conseiller chaque client avec bienveillance, professionnalisme et élégance.
• Réaliser les ventes et assurer l’encaissement.
• Gérer l’ouverture et la fermeture du magasin ainsi que de la caisse en autonomie.
• Réceptionner et contrôler les produits, mettre en place le merchandising.
• Participer au S.A.V. et effectuer des réparations simples.
• Maintenir une boutique impeccable : rangement, propreté, et mise en rayon.

Poste à pourvoir : Rejoignez notre boutique Swatch de Deauville !

Nous recherchons une personne énergique, souriante et passionnée, prête à incarner l’esprit Swatch au quotidien. En tant que véritable Ambassadeur/Ambassadrice, vous offrez à chaque client une expérience unique et mémorable.

Votre sens du commerce et votre enthousiasme vous permettront de contribuer activement au développement du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs de la boutique.

 

A ce titre, vos missions principales sont :

• Partager l’univers Swatch : raconter l’histoire de nos produits, transmettre notre créativité et susciter l’enthousiasme de nos clients.
• Accueillir et conseiller chaque client avec bienveillance, professionnalisme et élégance.
• Réaliser les ventes et assurer l’encaissement.
• Gérer l’ouverture et la fermeture du magasin ainsi que de la caisse en autonomie.
• Réceptionner et contrôler les produits, mettre en place le merchandising.
• Participer au S.A.V. et effectuer des réparations simples.
• Maintenir une boutique impeccable : rangement, propreté, et mise en rayon.

Poste à pourvoir : Rejoignez l'équipe FLIK FLAK ! Nous recherchons un(e) Responsable Distribution Wholasale, prêt(e) à incarner l’esprit Flik Flak au quotidien et à insuffler cette énergie à l’ensemble de l’équipe. Véritable leader et Ambassadeur/Ambassadrice de la marque, vous veillez à offrir à chaque client une expérience unique, mémorable et conforme aux standards Flik Flak. Le poste est à pourvoir dès à présent, pour une mission jusqu'à début avril 2027. Vos missions : > Définition et pilotage de la stratégie commerciale - Élaborer la stratégie de distribution (réseau, canaux, objectifs, budgets) - Définir les priorités de développement en fonction du positionnement Flik Flak - Piloter la performance commerciale (Sell‑in/Sell‑out) - Veiller au respect de la politique commerciale et de distribution sélective > Développement de la performance commerciale - Suivre les performances et analyser les écarts - Mettre en place des actions correctrices ciblées - Optimiser les ventes grâce aux outils digitaux (RIS, MyStore) et à l'optimisation des réassorts - Suivre les indicateurs (rotation produits, stocks, sell-out réseau) > Déploiement de la visibilité de la marque - Développer les Shop-in-Shop (SIS) adaptés à l’univers enfant - Piloter les projets (négociation, implantation, suivi avec architectes) - Assurer le suivi de la maintenance et conformité du parc SIS - Garantir une expérience visuelle cohérente, ludique et attractive > Coordination transverse - Travailler en étroite collaboration avec les services marketing, digital, merchandising et ADV - Assurer la cohérence des actions commerciales et marketing - Adapter les actions au positionnement spécifique Flik Flak > Gestion des Grands Comptes - Développer le portefeuille Grands Comptes (grandes enseignes, réseaux spécialisés enfants) - Assurer le référencement des nouveautés - Suivre les commandes, les performances commerciales et les niveaux de stock - Analyser les données Sell‑in / Sell‑out - Produire des reportings réguliers - Effectuer des visites terrain régulières - Participer aux opérations commerciales, animations et campagnes - Organiser les formations produits réseau > Gestion des partenaires indépendants - Développer le réseau de détaillants indépendants et spécialisés enfants - Suivre les performances commerciales - Réaliser des visites magasins fréquentes - Former les équipes de vente - Garantir la bonne mise en place du merchandising, discours produit et de l'image de marque

• Sicherstellen der gesamten Organisation des Stores zusammen mit dem Store Manager
• Unterstützung und Motivation des Verkaufsteams
• Vertretung des Store Managers bei dessen Abwesenheit in allen Belangen
• Beratung und Verkauf der im Store angebotenen Produkte (Swatch Uhren, Bijoux und Flik Flak)
• Perfekter Kundenempfang, Service und Warenpräsentation
• Kleine Reparaturen und Wechseln von Uhrenbändern und Batterien
• Erscheinungsbild des Geschäftes und der ausgestellten Waren gewährleisten (Schaufenster, Mobiliar und Verkaufstische)
• Lieferungen entgegennehmen, aus- und einpacken
• Kassenbedienung und –Abrechnung
• Diverse administrative Arbeiten

Since 1983, Swatch has challenged convention, celebrated creativity and turned watchmaking into a cultural phenomenon. From the worldwide success of MoonSwatch, Bioceramic Scuba Fifty Fathoms and Audemars Piguet x Swatch Royal Pop collections, to collaborations that captivate collectors, watch enthusiasts and the style conscious alike, Swatch continues to create excitement and spark conversations that reinforces Swatch's position as one of the most influential and talked about brands in the industry.

En tant que Responsable de Point de vente, vous êtes le véritable chef d’orchestre de notre boutique emblématique. Votre mission : développer la performance du point de vente, incarner l’esprit Swatch et animer une équipe engagée autour de notre stratégie commerciale.

Au quotidien, vous pilotez la croissance du chiffre d’affaires, veillez à offrir une expérience client exceptionnelle et développez la fidélisation de notre clientèle française et internationale. Vous êtes également garant d’un merchandising attractif, d’une gestion optimale des stocks et du bon déroulement des commandes afin d’assurer une offre toujours pertinente et inspirante.

 

Dans ce cadre vos missions principales consisteront en :

Développement des activités commerciales

• Piloter la performance commerciale du point de vente afin d’atteindre les objectifs fixés.

• Suivre les prévisions de vente : chiffre d’affaires, indicateurs clés (indice de vente [IV], taux de transformation [TT], panier moyen [PM], …)
• Analyser au quotidien les résultats : les tableaux de bord et les différents indicateurs.
• Identifier les causes de ralentissement des activités, de baisse et perte du chiffre d’affaires et être force de proposition sur les solutions à apporter.

 

Management

• Recruter, former, intégrer, évaluer et accompagner le développement professionnel des collaborateurs,
• Définir les objectifs de son équipe, soutenir ses actions tendant vers leur réalisation.
• Gérer les plannings, répartir les tâches, animer les briefs et les réunions

• S’assurer du respect de l’uniforme, de la propreté et de l’attitude du personnel.
• Préparer, mener, rendre compte et gérer les entretiens annuels d’évaluation de son équipe.

 

Gestion opérationnelle

• Gérer les stocks et piloter les inventaires.
• Assurer l’exécution du service après‑vente.
• Réaliser les ventes en offrant une expérience client qualitative.
• Gérer les opérations d’encaissement dans le respect des procédures internes.
• Assurer la gestion du fond de caisse, des encaissements, des transferts de fonds et des remises en banque.
• Traiter les détaxes conformément à la réglementation.
• Gérer les commandes de pièces.
• Gérer les réceptions de marchandises et en garantir la conformité.

 

As a Swatch Sales Lead, you will report to the Store Manager and will assist in all day-to-day operations. Although your focus will be on sales initiatives, you also will coach sales associates to achieve their performance goals while embodying Swatch Core Competencies: Customer Focus, Drive for Results, Build Effective Teams and Relationships, Creativity and Problem-Solving, and Humility and Integrity.

Starting base pay of $20.20 per hour plus monthly performance bonus.

Benefits:

• Health benefits, including dental and vision coverage.
• Life insurance
• RRSP contributions with company match
• Company Discount

Responsibilities include:

• Customer Service & Sales Generation: Lead by example to deliver outstanding customer service, coaching the team to meet and exceed sales targets. Ensure comprehensive product knowledge across the team to enhance customer experience and decision-making.
• Operations: Support store management in daily operational tasks with a focus on accuracy and efficiency in all transactions. Maintain adherence to inventory control processes, minimizing loss and ensuring accuracy in stock handling and reporting.
• Visual Merchandising: Execute and maintain visual merchandising standards in alignment with company directives. Ensure the store presentation is consistently maintained to a high standard, reflecting the brand’s image.
• Compliance: Uphold workplace safety standards and act as a model for company policies and procedures. Ensure compliance with all operational guidelines and safety regulations.
  
  

Employment Status

Full-Time, Minimum 35 hours per week on average. Full -Time employees must maintain open availability to meet the needs of the business and may be required to work more than 35 hours a week, certain holidays and blackout dates.

Working Conditions:

Work is performed with moderate physical effort is required and significant walking and standing is required for the majority of each shift. While this position has a low risk of injury, the position requires lifting, pushing, pulling and holding (up to 35 lbs and above with appropriate support) of boxes and store fixtures, as well as, significant focus when completing paperwork, cash management or using the POS.

Swatch embraces the values that coexist in the world of art, design, fashion and technology; and lends them its own spark of creativity. Thus, Swatch is considered a canvas upon which a myriad of expressions have been applied. Cutting edge style, trend setting looks and technology friendly accents have all added to the amazement of owning a Swatch.

 

We are currently hiring Part-Time Keyholders across the NY Metro Area! If you’re an experienced retail professional who is passionate about delivering an exceptional customer experience, supporting store operations, and working in a fast-paced environment, we’d love to hear from you.

Current openings include:

• SoHo
• Times Square
• World Trade Center
• Additional NYC locations may be available

Compensation:
Part-Time Keyholder positions offer a competitive hourly rate ranging from $19.00 – $23.00 per hour, depending on location, experience, and qualifications, plus the opportunity to earn commission when the store goals are me.

If you are interested in joining our team and are open to working in the NY Metro Area, please apply and indicate your preferred location(s).

 

Ideal candidate will have retail sales experience, as well as Keyholder background. This position must possess exceptional customer service skills and a demeaner that embodies a great sense of approachability. Candidate should also have the ability to meet or exceed sales objectives and possess a strong desire to learn about our timepieces and looking to become an essential member of our team

 

 

Swatch embraces the values that coexist in the world of art, design, fashion and technology; and lends them its own spark of creativity. Thus, Swatch is considered a canvas upon which a myriad of expressions have been applied. Cutting edge style, trend setting looks and technology friendly accents have all added to the amazement of owning a Swatch.

 

We are currently hiring Full-Time Keyholders across the NY Metro Area! If you’re an experienced retail professional who is passionate about delivering an exceptional customer experience, supporting store operations, and working in a fast-paced environment, we’d love to hear from you.

Current openings include:

• SoHo
• Times Square
• World Trade Center
• Additional NYC locations may be available

Compensation:
Full-Time Keyholder positions offer a competitive hourly rate ranging from $19.00 – $23.00 per hour, depending on location, experience, and qualifications, plus the opportunity to earn commission when the store goals are me.

If you are interested in joining our team and are open to working in the NY Metro Area, please apply and indicate your preferred location(s).

 

Ideal candidate will have retail sales experience, as well as Keyholder background. This position must possess exceptional customer service skills and a demeaner that embodies a great sense of approachability. Candidate should also have the ability to meet or exceed sales objectives and possess a strong desire to learn about our timepieces and looking to become an essential member of our team