Working at Swatch

Customer Journey, Visual Merchandising und Storytelling – bei diesen Wörtern rasen Deine Gedanken, Du sprühst schon jetzt vor Kreativität und kannst es kaum abwarten Dich in das Abenteuer zu stürzen?

Starte jetzt Deine neue Reise mit Swatch & Flik Flak in unserem Store in Düsseldorf zunächst befristet für 1 Jahr als

Sales Assistant (all genders) in Vollzeit

As a Sales Associate, you will be an integral part of the team, providing exceptional customer service, driving sales and contributing to the overall success of the store.

• Support the team in achieving sales targets
• Handle transactions for all types of sales according to company policy
• Ensure the store is always presentable, clean and tidy 
• Ensure products are displayed in accordance with Swatch Guidelines
• Assist with daily and monthly stocktake and stock management 
• Keep up to date with new products, promotions and participate in regular training 
• Follow up with customers via email and phone regarding warranty and repairs 
• Ensure the highest level of customer service

Functieomschrijving

Als Store Medewerker bij Swatch Store adviseer je onze (internationale) klanten bij de aanschaf van hun horloge en. Als ambassadeur en adviseur van Swatch ben je hét visitekaartje voor onze winkel. Daarnaast ben je het aanspreekpunt op het gebied van customer services, reparaties en after sales.

Voor jou staat de klant centraal. Door je enthousiasme en charmante manier van klantbenadering weet jij een zeer hoge graad van klanttevredenheid te behalen. Tevreden klanten, dat is waar je het voor doet.

Reporting to the Brand General Manager, the Digital Marketing Specialist develops and executes local digital marketing plans to enhance brand presence, drive engagement, and integrate campaigns across channels. Working closely with the Marketing Manager, this role supports brand strategy through innovative content, social media, influencer collaborations, and eCommerce campaigns that drive traffic to retail stores and the website. The ideal candidate is skilled in analysing performance metrics, managing digital activations, and staying ahead of digital trends to apply best practices that complement Swatch and Flik Flak marketing activities.

This tole is based five days on-site in our Richmond head office with some interstate travel as per business requirements.

Ideal candidate will have retail sales experience, as well as Keyholder background. This position must possess exceptional customer service skills and a demeaner that embodies a great sense of approachability.  Candidate should also have the ability to meet or exceed sales objectives and possess a strong desire to learn about our timepieces and looking to become an essential member of our team 

Job Description:

At Swatch we provide our Retail Key holders with the training and support that lays the groundwork for a professional career with real momentum.  As a member of the Retail Sales Team, you will be coached on sales techniques and customer service skills along with technical training on all our watches and services.  Plus, your base-plus-commission pay structure is designed so that the sky is the limit for motivated and knowledgeable retail sales professionals.

Functieomschrijving

Als Store Medewerker bij Swatch Store adviseer je onze (internationale) klanten bij de aanschaf van hun horloge en. Als ambassadeur en adviseur van Swatch ben je hét visitekaartje voor onze winkel. Daarnaast ben je het aanspreekpunt op het gebied van customer services, reparaties en after sales.

Voor jou staat de klant centraal. Door je enthousiasme en charmante manier van klantbenadering weet jij een zeer hoge graad van klanttevredenheid te behalen. Tevreden klanten, dat is waar je het voor doet.

Functieomschrijving

Als Store Medewerker bij Swatch Store adviseer je onze (internationale) klanten bij de aanschaf van hun horloge en. Als ambassadeur en adviseur van Swatch ben je hét visitekaartje voor onze winkel. Daarnaast ben je het aanspreekpunt op het gebied van customer services, reparaties en after sales.

Voor jou staat de klant centraal. Door je enthousiasme en charmante manier van klantbenadering weet jij een zeer hoge graad van klanttevredenheid te behalen. Tevreden klanten, dat is waar je het voor doet.

Job Description:

Ideal candidate will have retail sales experience, as well as Keyholder background. This position must possess exceptional customer service skills and a demeaner that embodies a great sense of approachability.  Candidate should also have the ability to meet or exceed sales objectives and possess a strong desire to learn about our timepieces and looking to become an essential member of our team 

Als Sales Associate adviseer je onze (internationale) klanten bij de aanschaf van hun horloge. Als ambassadeur en adviseur van de verschillende merken ben je hét visitekaartje voor onze merken. Daarnaast ben je het aanspreekpunt op het gebied van customer services, reparaties en after sales.

Voor jou staat de klant centraal. Door je enthousiasme en charmante manier van klantbenadering weet jij een zeer hoge graad van klanttevredenheid te behalen. Tevreden klanten, dat is waar je het voor doet.