Trabaja en Swatch
Description du poste
Nous recherchons une personne énergique et enthousiaste pour rejoindre l’équipe de la boutique Swatch d'Aix-en-Provence.
Véritable Ambassadeur de notre Maison horlogère, vous faites vivre à nos clients une expérience mémorable en leur garantissant un accueil de qualité et un accompagnement personnalisé.
Grâce à votre esprit commerçant, vous participez activement au développement du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs commerciaux.
A ce titre, vos missions principales sont :
- Susciter l’enthousiasme des clients autour de nos produits et leur histoire en partageant vos connaissances Swatch ;
- Accueillir la clientèle avec une attitude agréable, avenante et polie ;
- Vendre et encaisser les produits ;
- Ouvrir et fermer la caisse et le magasin en autonomie ;
- Réceptionner et vérifier les produits (mise en place du merchandising) ;
- Participer à l'exécution du S.A.V. et des petites réparations ;
- Assurer la bonne tenue du magasin (nettoyage, rangement et mise en rayon).
Job description
Job Description:
Ideal candidate will have retail sales experience, as well as Keyholder background. This position must possess exceptional customer service skills and a demeaner that embodies a great sense of approachability. Candidate should also have the ability to meet or exceed sales objectives and possess a strong desire to learn about our timepieces and looking to become an essential member of our team
Job description
Job Description:
Ideal candidate will have retail sales experience, as well as Keyholder background. This position must possess exceptional customer service skills and a demeaner that embodies a great sense of approachability. Candidate should also have the ability to meet or exceed sales objectives and possess a strong desire to learn about our timepieces and looking to become an essential member of our team
Job description
The Role
For our Swatch store in Copenhagen, we are looking for a part-time Sales Assistant who can work specifically on Saturdays, with the possibility of taking on eventual other shifts when needed. This position is ideal for someone who already has another part‑time job or is studying and want to develop their skills in a role with opportunities for personal and professional growth.
Job description
The Role
As a Sales Associate, you will be an integral part of the team, providing exceptional customer service, driving sales and contributing to the overall success of the store.
- Support the team in achieving sales targets
- Handle transactions for all types of sales according to company policy
- Ensure the store is always presentable, clean and tidy
- Ensure products are displayed in accordance with Swatch Guidelines
- Assist with daily and monthly stocktake and stock management
- Keep up to date with new products, promotions and participate in regular training
- Follow up with customers via email and phone regarding warranty and repairs
- Ensure the highest level of customer service
Job description
En tant qu’Associé de Ventes Swatch, vous relèverez du Responsable de Magasin et serez responsable de l’atteinte des objectifs de vente. Vous agirez en tant qu’Ambassadeur de la Marque Swatch tout en incarnant les Compétences Clés de Swatch : Orientation Client, Recherche de Résultats, Créativité, Résolution de Problèmes, Humilité, Intégrité, Création d’Équipes et de Relations Efficaces.
Salaire de base de départ de 16.55$ de l’heure, plus prime mensuelle de performance.
Responsabilités:
- Service Client & Génération de Ventes: Offrir un service client exceptionnel en assistant les clients et en résolvant les problèmes avec une attitude positive. Atteindre et dépasser les objectifs de vente grâce à une excellente connaissance des produits.
- Opérations: Soutenir les opérations quotidiennes, y compris le traitement des ventes et des retours, la gestion des stocks, et le respect des politiques et procédures opérationnelles.
- Marchandisage Visuel: Aider à maintenir les standards visuels du magasin en suivant les directives de marchandisage visuel. Contribuer à la propreté et à l’organisation du magasin.
- Conformité: Respecter les normes de sécurité au travail.
Conditions de Travail:
Le travail s’effectue avec un effort physique modéré et nécessite de marcher et de rester debout pendant la majeure partie de chaque quart de travail. Bien que ce poste présente un faible risque de blessure, il nécessite de soulever, pousser, tirer et porter (jusqu’à 35 lb et plus avec un soutien approprié) des boîtes et des présentoirs, ainsi qu’une concentration importante lors de la gestion de documents, de la caisse ou de l’utilisation du système de point de vente (POS).
Statut d’Emploi:
Temps Partiel: En moyenne 10 heures par semaine. Doit maintenir une disponibilité ouverte pour répondre aux besoins de l’entreprise et peut être amené à travailler plus de 10 heures par semaine, y compris certains jours fériés et périodes de pointe.
Job description
Sales
- Greet and serve all customers providing a friendly service and delivering a full and memorable experience.
- Ensure familiarity with the product range, past and present, so that customers can be provided with as much detail as necessary.
- Ensure good knowledge of all functions of watches and other products.
- Provide reliable information to customers in all matters relating to sales and customer service.
- Help display merchandise as directed.
- Contribute to the store reaching its monthly, quarterly and annual sales targets.
- Deliver exceptional customer service to every customer, every time. Whether by email, over the phone, or in person in the Store.
Security
- Assist in controlling shrinkage by attentive action on the shop floor, merchandise handling, accident prevention and careful operation of the till and administration policies and procedures.
- Maintain/build a general awareness of products and security hot spots.
- Follow Company policy and procedures for opening/closing the store.
- Maintain correct processing of all deliveries.
Cash Handling/Payment Transactions
- All transactions to be handled in a responsible and secure way.
- Till functions, cashing up, payments and general duties.
- Dealing with, and handling of, cash, credits cards and international currency.
Care of the Store
- Ensure the store is kept clean and presentable at all times.
- Back of house and shop floor are both just as important.
- Health and Safety aware.
- Good Visual Merchandising standards.
Communication
- Adhere to company policies and regulations.
- Attend briefing sessions as directed by your line manager.
- Present and conduct yourself in a professional manner to both customers and colleagues, ensuring all communication is clear.
- Be familiar with international customers customs and culture.
Product Knowledge
- Attend regular training days.
- Take responsibility, and be self-motivated and pro-active, to understand all new products and apply training and instructions.
- Be able to deliver good product knowledge to our customers.
Other
- To undertake all duties and responsibilities which may fall within the remit of such a post under the direction of your line manager.
Description du poste
Dans le cadre de l'ouverture prochaine d'un pop-up Swatch à Saint-Tropez, nous recrutons plusieurs vendeurs H/F pour rejoindre l'équipe.
Véritable Ambassadeur de notre Maison horlogère, vous faites vivre à nos clients une expérience mémorable en leur garantissant un accueil de qualité et un accompagnement personnalisé.
Grâce à votre esprit commerçant, vous participez activement au développement du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs commerciaux.
A ce titre, vos missions principales sont :
- Susciter l’enthousiasme des clients autour de nos produits et leur histoire en partageant vos connaissances Swatch ;
- Accueillir la clientèle avec une attitude agréable, avenante et polie ;
- Vendre et encaisser les produits ;
- Ouvrir et fermer la caisse et le magasin en autonomie ;
- Réceptionner et vérifier les produits (mise en place du merchandising) ;
- Participer à l'exécution du S.A.V. et des petites réparations ;
- Assurer la bonne tenue du magasin (nettoyage, rangement et mise en rayon).
Description du poste
Description du poste
Dans le cadre de l'ouverture de notre nouveau pop-up Swatch à Saint-Tropez, nous recrutons un responsable de boutique.
Vous assurez le développement de votre point de vente et animez une équipe en appliquant la politique commerciale de notre Maison.
Vous serez responsable de la croissance du chiffre d’affaires, de la fidélisation des clients et de leur satisfaction. Vous assurez aussi le merchandising, la gestion du stock ainsi que des commandes.
Dans ce cadre vos missions principales consisteront en:
Développement des activités commerciales
- Pilotage de la performance commerciale
- Mettre en œuvre les principaux objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par la politique commerciale : satisfaction et fidélisation des clients, chiffre d’affaires, marge, panier moyen.
- Suivre les prévisions de vente : chiffre d’affaires, indicateurs clés (indice de vente [IV], taux de transformation [TT], panier moyen [PM], etc
- Analyser au quotidien les résultats : les tableaux de bord et les différents indicateurs.
- Identifier les causes de ralentissement des activités, de baisse et perte du chiffre d’affaires.
- Pilotage du reporting quotidien
Management
- Recruter, former, intégrer, évaluer et accompagner le développement professionnel des collaborateurs,
- Définir les objectifs de son équipe, soutenir ses actions tendant vers leur réalisation.
- Gérer les plannings, répartir les tâches, animer les briefs et les réunions
- Veiller à l’application de la réglementation en vigueur (hygiène, sécurité, droit du travail) et des affichages légaux.
Gestion opérationnelle
- Gestion des stocks et pilotage des inventaires
- Exécution du SAV