Trabaja en Swatch

• Kundenberatung mit Elan und aktiver Verkauf unserer Kollektionen
• Steigerung des Gesamterfolgs durch professionellen Kundenservice
• Präsentation unserer Produkte mit Begeisterung und Know-how
• Bedienung unseres benutzerfreundlichen Kassensystems und Erledigung notwendiger administrativen Tätigkeiten
• Unterstützung bei der Inventur und Bestandsführung
• Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen
• Mitgestaltung eines einzigartigen Einkaufserlebnisses durch umfassendes Produktwissen
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung der Store Leitung

As a Sales Associate, you will be a key member of the team, providing exceptional customer service, driving sales and contributing to the overall success of the store.

This is a permanent part time opportunity, 20 hours per week. 

• Support the team in achieving sales targets
• Handle transactions for all types of sales according to company policy
• Ensure the store is always presentable, clean and tidy
• Ensure products are displayed in accordance with Swatch Guidelines
• Assist with daily and monthly stocktake and stock management
• Keep up to date with new products, promotions and participate in regular training
• Follow up with customers via email and phone regarding warranty and repairs
• Ensure the highest level of customer service

• Lead, motivate, and inspire employees to achieve sales targets
• Support in overseeing day-to-day operations ensuring the store is operating smoothly
• Coach employees on KPI’s on a weekly basis
• As required, assist the Store Manager with reporting
• Support interviews, training and on-boarding of new employees
• Monitor employee selling skills and identify any opportunities for improvement
• Uphold all company and brand policies and procedures
• Ensure the visual merchandising guidelines are adhered to
• Assist with inventory management and stock procedures
• Handle escalated customer complaints
• Uphold the highest level of professionalism and customer service

The Assistant Store Manager, reporting to the Store Manager, plays a key role in managing all aspects of the store's operations. This role involves driving sales through motivation and support of the staff, guiding the sales team to provide exceptional customer service for sales growth, and meeting operational objectives and ensuring adherence to company policies and procedures. Assistant Store Manager has to possess the following Swatch Core Competencies: Customer Focus, Drive for Results, Creativity, Problem-Solving, Humility, Integrity, Building Effective Teams and Relationships.

This is a 12‑month contract position, with the possibility of an additional six‑month extension.

Starting base pay of $48,000.00 plus monthly performance bonus.

Benefits:

• Paid Vacations
• Paid sick days
• Health benefits, including dental and vision coverage.
• Life insurance
• RRSP contributions with company match
• Company Discount

Responsibilities include:

• Customer Service & Sales Generation: Coaching the sales team to enhance customer experiences and achieve sales targets, ensuring product knowledge, and monitoring performance.
• Operations: Assisting in managing store efficiency, adhering to procedures, inventory control, and addressing inventory discrepancies.
• Personnel Management: Supporting recruitment, development, and disciplinary processes, contributing to staff evaluations and development plans.
• Visual Merchandising: Helping maintain store presentation standards.
• Other: Upholding workplace safety, serving as a role model for company policies and procedures.

Working Conditions:

Work is performed with moderate physical effort is required and significant walking and standing is required for the majority of each shift. While this position has a low risk of injury, the position requires lifting, pushing, pulling and holding (up to 35 lbs and above with appropriate support) of boxes and store fixtures, as well as, significant focus when completing paperwork, cash management or using the POS.

Employment Status:

Full-Time: 40 hours per week on average. Must maintain open availability to meet the needs of the business and may be required to work more than 40 hours per week, including certain holidays and blackout dates.

As a Swatch Sales Associate, you will report to the Store Manager and be responsible for achieving sales targets. You will act as a Swatch Brand Ambassador while embodying Swatch Core Competencies: Customer Focus, Drive for Results, Build Effective Teams and Relationships, Creativity and Problem-Solving, and Humility and Integrity.

Starting base pay of $18.05 per hour plus monthly performance bonus.

Responsibilities include:

• Customer Service & Sales Generation: Deliver exceptional customer service by assisting customers and resolving issues with a positive attitude. Achieve and exceed sales targets though outstanding product knowledge.
• Operations: Support daily operations, including processing sales and returns, inventory management, and adhering to operation policies and procedures.
• Visual Merchandising: Assist in maintaining store’s visual standards by following visual merchandising guidelines. Assists in maintaining the cleanliness and organization of the store.
• Compliance: Uphold workplace safety standards.

Working Conditions:

Part-Time, 10 or more hours per week on average. Part-Time employees must maintain open availability to meet the needs of the business and may be required to work more than 10 hours a week, certain holidays and blackout dates.

Work is performed with moderate physical effort is required and significant walking and standing is required for the majority of each shift. While this position has a low risk of injury, the position requires lifting, pushing, pulling and holding (up to 35 lbs and above with appropriate support) of boxes and store fixtures, as well as, significant focus when completing paperwork, cash management or using the POS.

DINAMICITA’, SFIDA, INNOVAZIONE, PASSIONE, sono parole nelle quali ti riconosci? Allora siamo noi il tuo futuro lavorativo! The Swatch Group (Italia) S.p.A. ricerca nuovi talenti da inserire nei nostri negozi Corporate a marchio SWATCH di Verona come venditori part time 20 ore, con contratto temporaneo. In qualità di sales assistant garantirai un’esperienza di vendita eccellente ai nostri clienti, dal punto di vista della cura e realizzazione dei desideri. Contribuirai al raggiungimento degli obiettivi aziendali, gestendo le relazioni con la clientela e occupandoti di assistenza alla vendita e post vendita. Parteciperai all’organizzazione del negozio assicurandoti che il punto vendita, il back office e lo stock siano sempre in ordine. Inoltre garantirai la corretta presentazione dell'immagine dei brand SWATCH e FLIK FLAK.

En tant qu’Associé de Ventes Swatch, vous relèverez du Responsable de Magasin et serez responsable de l’atteinte des objectifs de vente. Vous agirez en tant qu’Ambassadeur de la Marque Swatch tout en incarnant les Compétences Clés de Swatch : Orientation Client, Recherche de Résultats, Créativité, Résolution de Problèmes, Humilité, Intégrité, Création d’Équipes et de Relations Efficaces.

Salaire de base de départ de 16.55$ de l’heure, plus prime mensuelle de performance.

Responsabilités:

• Service Client & Génération de Ventes: Offrir un service client exceptionnel en assistant les clients et en résolvant les problèmes avec une attitude positive. Atteindre et dépasser les objectifs de vente grâce à une excellente connaissance des produits.
• Opérations: Soutenir les opérations quotidiennes, y compris le traitement des ventes et des retours, la gestion des stocks, et le respect des politiques et procédures opérationnelles.
• Marchandisage Visuel: Aider à maintenir les standards visuels du magasin en suivant les directives de marchandisage visuel. Contribuer à la propreté et à l’organisation du magasin.
• Conformité: Respecter les normes de sécurité au travail.

Conditions de Travail:

Le travail s’effectue avec un effort physique modéré et nécessite de marcher et de rester debout pendant la majeure partie de chaque quart de travail. Bien que ce poste présente un faible risque de blessure, il nécessite de soulever, pousser, tirer et porter (jusqu’à 35 lb et plus avec un soutien approprié) des boîtes et des présentoirs, ainsi qu’une concentration importante lors de la gestion de documents, de la caisse ou de l’utilisation du système de point de vente (POS).

Statut d’Emploi:

Temps Partiel: En moyenne 10 heures par semaine. Doit maintenir une disponibilité ouverte pour répondre aux besoins de l’entreprise et peut être amené à travailler plus de 10 heures par semaine, y compris certains jours fériés et périodes de pointe.

L’Assistant(e) Gérant(e) de Magasin, relevant du Gérant de Magasin, joue un rôle clé dans la gestion de tous les aspects des opérations du magasin. Ce poste implique de stimuler les ventes par la motivation et le soutien de l’équipe, de guider l’équipe de vente pour offrir un service client exceptionnel favorisant la croissance des ventes, d’atteindre les objectifs opérationnels et de veiller au respect des politiques et procédures de l’entreprise. L’Assistant(e) Gérant(e) de Magasin doit posséder les compétences fondamentales suivantes de Swatch : Orientation client, Recherche de résultats, Créativité, Résolution de problèmes, Humilité, Intégrité, Création d’équipes efficaces et Relations interpersonnelles.

Salaire de base à partir de $43,500.00 , plus une prime mensuelle de performance.

Avantages :

• Vacances payées
• Jours de maladie payés
• Assurance santé, incluant soins dentaires et de la vue
• Assurance vie
• Contributions REER avec contrepartie de l’entreprise
• Rabais employé

Responsabilités :

• Service à la clientèle et génération des ventes : Encadrer l’équipe de vente pour améliorer l’expérience client et atteindre les objectifs de vente, assurer la connaissance des produits et surveiller la performance.
• Opérations : Aider à la gestion de l’efficacité du magasin, au respect des procédures, au contrôle des stocks et à la résolution des écarts d’inventaire.
• Gestion du personnel : Soutenir le recrutement, le développement et les processus disciplinaires, contribuer aux évaluations et aux plans de développement du personnel.
• Marchandisage visuel : Aider à maintenir les standards de présentation du magasin.
• Autres : Veiller à la sécurité au travail, servir de modèle en matière de politiques et procédures de l’entreprise.

Conditions de travail :

Le travail exige un effort physique modéré, avec une marche et une station debout prolongées pendant la majorité de chaque quart. Bien que le risque de blessure soit faible, le poste nécessite de soulever, pousser, tirer et porter (jusqu’à 35 lb et plus avec un soutien approprié) des boîtes et des présentoirs, ainsi qu’une concentration importante lors de la gestion de la caisse, des documents ou de l’utilisation du système de point de vente (POS).

Statut d’emploi :

Temps plein : En moyenne 40 heures par semaine. Doit maintenir une disponibilité flexible pour répondre aux besoins de l’entreprise et peut être amené(e) à travailler plus de 40 heures par semaine, y compris certains jours fériés et périodes de restriction.

The role of the E-Commerce & Digital Marketing Coordinator is to optimize the sales through the E-commerce channel following the guidelines of Swatch HQ. In addition, he/she would manage and oversees the implementation, development and adaptation of the Digital marketing campaigns, advertising, online activations and events following Swatch Headquarter guidelines.

Per uno dei nostri Corporate Store Swatch sito nell'area di Palermo, ricerchiamo uno/a ASSISTANT STORE MANAGER con pregressa esperienza in mansione analoga. L’Assistant Store Manager, garantirà il supporto allo Store Manager nel guidare e coordinare lo staff e le attività del negozio. Inoltre contribuirà alla massimizzazione del potenziale commerciale in linea con la strategia aziendale. Sarà il portavoce dei valori e della cultura SWATCH.