Вопросы и ответы - После Покупки
After Sales, text content
Как найти подходящую батарею для моих часов Swatch?
Номер батареи можно напечатан на батарее. Если ваша батарея потеряна, его можно найти на тыльной стороне корпуса часов. См. дополнительные сведения в списке батарей.
Как заменить батарейку?
Чтобы сменить батарею, отнесите часы в любой розничный магазин Swatch, и продавец поможет вам. Список магазинов доступен в разделе Поиск магазинов.
Что делать, если мой металлический ремешок или браслет нуждаются в регулировке?
Есть три варианта:
Отнести часы в местный ювелирный магазин (за отдельную плату).
Отнести часы в магазин Swatch. Список магазинов Swatch можно найти здесь.
Кроме того, вы можете отнести часы в ближайший сервисный центр Swatch. Список всех сервисных центров Swatch можно найти здесь.
Не забудьте положить в посылку сопроводительное письмо с информацией о том, что должно быть сделано. Кроме того, необходимо указать контактные данные, включая номер телефона и адрес электронной почты.
Где можно приобрести сменный ремешок, батарейку или лючок батарейки?
Сменные ремешки, батареи и крышки батарейного отсека можно приобрести в ближайшем магазине Swatch. Список магазинов доступен в разделе Поиск магазинов. Если вы находитесь на расстоянии автомобильной поездки от магазина, мы можем ответить на ваши вопросы по телефону. Другой вариант: связаться с ближайшим сервисным центром.
Мои часы Swatch не работают. Что делать?
Вы можете обратиться в любой магазин Swatch или напрямую в Сервисный Центр с копией чека и гарантией на часы. Список магазинов доступен по ссылке ниже:
http://www.swatch.com/store-locator.html
Если в вашем регионе нет магазина Swatch, вы можете отправить часы в Сервисный центр напрямую.
Пожалуйста, не забудьте приложить сопроводительное письмо, с описанием того, что должно быть сделано. Вы должны также включить ваши контактные данные: (ФИО, контактный email адрес и телефон).
Где найти магазин Swatch?
Чтобы найти магазин Swatch, воспользуйтесь разделом Где купить
Где найти подробные сведения о функциях хронографа?
Наше руководство содержит пошаговые инструкции к функциям хронографа.
Как изменить время, дату и день недели?
Наше руководство содержит пошаговые инструкции по изменению времени, даты и дня недели.
Как определить размер моего запястья?
См. сведения по определению размера запястья в нашем PDF-руководстве.
