Working at Swatch

• Responsabilité globale du Visual Merchandising pour Swatch et Flik Flak en Suisse romande, Valais, Jura et Région Bernoise, incluant la mise en œuvre des guidelines et le respect de l’image de marque
• Installation de vitrines attractives et de scénographies percutantes pour renforcer l’impact visuel et capter l’attention des clients
• Visites régulières des points de vente selon les priorités commerciales, avec contrôle de l’assortiment et du matériel de décoration
• Implantation des produits et application des plans de merchandising à l’intérieur des surfaces de vente, en garantissant une présentation cohérente et qualitative
• Optimisation du parcours client et adaptation des espaces de vente en fonction des nouveautés, des rotations de stocks et des objectifs commerciaux
• Veille et analyse des performances: suivi des indicateurs clés (ventes, taux de transformation) et observation des tendances du marché et de la concurrence
• Formation, motivation et accompagnement des équipes de vente pour assurer une mise en place optimale des collections et une tenue irréprochable de l’exposition
• Proposition de nouveaux emplacements ou idées d’activation pour dynamiser les promotions et améliorer la visibilité en magasin
• Soutien lors d’événements et promotions: préparation, installation et coordination de décorations spéciales ou projets VM
• Gestion administrative incluant la planification hebdomadaire, le suivi des frais et la coordination des interventions terrain

Deine Aufgaben:

• Aktive Beratung und Verkauf unserer Produkte im Store (Swatch und Flik Flak)
• Sicherstellung eines herzlichen Empfangs sowie eines zuvorkommenden Kundenservices
• Attraktive Präsentation unserer Produkte im Store gemäss den visuellen Vorgaben
• Verantwortung für die korrekte Bedienung und Abrechnung an der Kasse
• Durchführung kleiner Servicearbeiten wie Batteriewechsel und Anpassungen von Uhrenarmbändern
• Sicherstellung eines gepflegten und einladenden Erscheinungsbild des Stores 
• Entgegennahme von Lieferungen sowie Unterstützung bei der Warenbewirtschaftung

- Manage all the visual merchandising campaigns for the collaboration
- Creation of the VM concept and Guidelines
- Work closely with the HQ departments: retail team, advertising, communication, event, product managment
- Work in collaboration with all markets to guide them (new store opening and new launches)
- Brief the suppliers and creation of samples
- Main responsible for the collaborations with OMEGA and Blancpain
- VM responsible for American markets (incl CA, USA, MX and LATAM) and Switzerland
- Development / design of VM new tools

Deine Aufgaben:

• Aktive Beratung und Verkauf unserer Produkte im Store (Swatch und Flik Flak)
• Sicherstellung eines herzlichen Empfangs sowie eines zuvorkommenden Kundenservices
• Attraktive Präsentation unserer Produkte im Store gemäss den visuellen Vorgaben
• Verantwortung für die korrekte Bedienung und Abrechnung an der Kasse
• Durchführung kleiner Servicearbeiten wie Batteriewechsel und Anpassungen von Uhrenarmbändern
• Sicherstellung eines gepflegten und einladenden Erscheinungsbild des Stores 
• Entgegennahme von Lieferungen sowie Unterstützung bei der Warenbewirtschaftung

• Design and develop product learning content that simplifies movements, complications, materials, and craftsmanship for diverse retail audiences.
• Create storytelling‑driven learning modules that bring brand heritage, craftsmanship, and collection narratives to life.
• Develop customer excellence training programs focused on luxury behaviors, emotional intelligence, and elevated client interactions.
• Build coaching tools and learning resources to support store managers and trainers in reinforcing learning on the shop floor.
• Produce blended learning journeys combining digital, virtual, and in‑person formats for global deployment.
• Collaborate with Product, Marketing, and Retail teams to ensure content accuracy, brand alignment, and operational relevance.
• Leverage learning analytics to measure impact, optimize content, and enhance learner engagement across markets.