Klantenservice

Arrow down
Meer hulp nodig?
  • Bel ons : +31 40 21 999 40

    Wij zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 9:00 - 17:00 uur

  • Stuur ons een e-mail : connect@swatch.nl

  • Swatch Group (Netherlands) B.V.
    Kennedyplein 8
    5611 ZS Eindhoven

    KVK 14635506
    Btw-nummer: NL001326399.B01

    Alle genoemde prijzen op deze website zijn inclusief btw.

Veelgestelde vragen

Productverzorging - Horloges

Watch, text content

Reinigen

Bij alle horlogekasten, synthetische- en metale banden kunt u een tandenborstel met zeepwater gebruiken. Voor het droogmaken gebruikt u een zachte doek.

Waterbestendigheid

Een harde klap kan de waterbestendigheid van uw horloge aantasten. Als u uw horloge wilt gebruiken voor zwemmen, douchen, of het af en toe af wilt spoelen is het verstandig om regelmatig de waterdichtheid te laten controleren.

Batterijwissel

Wees voorzichtig bij het verwisselen van de horlogebatterij, de kans bestaat dat u het uurwerk beschadigt en dat het horloge niet meer waterdicht is. Ga voor het wisselen van de batterij naar een Swatch verkooppunt.

Zwemmen

Spoel uw horloge naderhand altijd af met lauw water. Zee- en chloorwater kunnen schade veroorzaken.

Magnetische velden

Leg uw horloge niet op speakers of elektrische motoren met sterke magnetische velden. Deze kunnen het uurwerk ontregelen.

Schokken

Voorkom plotselinge grote temperatuurverschillen, harde klappen of schokken die krassen en andere schade kunnen veroorzaken.

Temperaturen

Vermijd extreme temperaturen boven de 60°C of onder -10°C en extreme temperatuurschommelingen. Houd uw horloge nooit in de buurt van warmtebronnen als open vuur, radiatoren en dergelijke.

Datum

De datum van het Swatch-horloge verandert tussen 0:00 en 4:00 's nachts. Wijzig de datum daarom niet gedurende deze periode. Dit kan ernstige schade aan het uurwerk veroorzaken.

Polijsten glas

Krassen op het synthetische glas kunt u verwijderen door het glas te poetsen. Gebruik een poetsmiddel of tandpasta. U kunt ook naar de dichtsbijzijnde Swatch Store (Amsterdam, Rotterdam en Utrecht) om uw horloge een opknapbeurt te geven.

Chemische stoffen

Vermijd direct contact met oplosmiddelen, reinigingsmiddelen, insectenwerende middelen, parfum, zonnebrandcrème en andere cosmetische en chemische stoffen. Deze kunnen het bandje, de horlogekast, het glas en andere synthetische onderdelen van uw horloge beschadigen.

Chrono wijzers

Wanneer de chronowijzers niet meer goed staan (bijv. door een schok of klap), kunnen deze gemakkelijk aangepast / gekalibreerd worden naar de standaard positie. Voor meer informatie bekijk de "complete manual chrono PDF" op www.swatch.com/services/user-manuals.

Contact

En tenslotte... als u een probleem heeft met een Swatch-product, kunt u contact opnemen met het dichtstbijzijnde Swatch verkooppunt.

  • Dr.Swatch Dr.Swatch
  • Niet goed, geld terug Niet goed, geld terug