常見問題解答 - 售後服務

電池本身就有標示電池編號。如果遺失電池，請查詢錶殼背面。詳情請參考我們的電池清單。

欲更換 Swatch 產品電池，您可以將腕錶帶到任何 Swatch 門市，店內服務人員會協助您。您可以透過 分店定位功能 取得門市資訊。

目前開放3種方式供您選擇:

將腕錶帶到您當地的鐘錶商，但您可能需要付費

將腕錶帶到 Swatch 門市，請點擊這裡的門市資訊

或是將腕錶退回最近的 Swatch 直營服務中心。您可以搜尋Swatch所有服務中心清單。

請記得內附信函，告知需要具體服務的事項，並且適時告知您的聯絡細節，包括電話號碼和電子郵件信箱。

Swatch 門市可為您更換錶帶、錶扣、電池和電池蓋。您可以透過 分店定位功能 取得門市資訊。若門市距離太遠，您可以致電任何一間門市，要求他們回答您的問題，您也可以逕洽最近的服務中心

您可以將腕錶連同收據或蓋章的保證卡，帶到 Swatch 門市或直接送到服務中心。

本頁面左側選單列含有服務中心連結列，您可以在此找到服務中心資料。

請記得要內附信函，告知需要具體服務的事項，並且應告知包括您的聯絡細節在內的資料。

如要尋找Swatch門市，請瀏覽我們的門市搜尋器。

如果需要計時器功能的使用分解步驟，請參閱我們的使用手冊。

如果需要更改時間、日期和星期幾的分解步驟，請參閱我們的使用手冊。

如要知道怎麼量自己的手腕尺寸，請參考我們的PDF。