FAQs - Dienst na verkoop
After Sales, text content
Waar vind ik de juiste batterij voor mijn Swatch?
Het batterijnummer staat op de batterij zelf. Als je de batterij niet meer hebt, kun je ook aan de achterkant van de horlogekast kijken. Zie de lijst met batterijen voor meer informatie.
Hoe vervang ik mijn batterij?
Om de batterij van je Swatch te vervangen, kan je je horloge naar de dichtstbijzijnde Swatch-winkel brengen. Zij zullen je helpen. Je vindt de lijst met winkels bij Store Locator.
Wat doe ik als ik het metalen bandje of de armband anders wil instellen?
Je hebt drie mogelijkheden:
Je kunt je horloge terugbrengen naar je plaatselijke juwelier, maar dan zul je moeten betalen.
Je kunt het horloge terugbrengen naar een Swatch Store. Je vindt de lijst met winkels hier.
Je kunt je horloge ook terugbrengen naar je dichtstbijzijnde officiële Swatch Service Center. Je vindt hier een lijst met alle Swatch Service Centers.
Stuur een begeleidende brief mee waarin je uitlegt wat er precies moet gebeuren. Vermeld ook je contactgegevens, waaronder je telefoonnummer en je e-mailadres, indien van toepassing.
Waar kan ik vervangende bandjes, batterijen of batterijdeksels kopen?
Nieuwe bandjes, gespen, batterijen en batterijkleppen vind je in je Swatch-winkel. Je vindt de lijst met winkels bij Store Locator. Als je je niet op rijafstand van een winkel bevindt, kan elke winkel je vragen ook telefonisch beantwoorden. Je kunt ook rechtstreeks contact opnemen met je dichtstbijzijnde Service Center.
Ik heb een Swatch die het niet doet. Wat kan ik doen?
Je kunt je horloge meenemen naar een Swatch Store of direct aan het Service Center sturen met een kopie van je aankoopbewijs of een garantiebewijs met stempel.
Een lijst van alle Service Centers van Swatch vind je via de link Service Center in het menu links op deze pagina.
Stuur een begeleidende brief mee waarin je uitlegt wat er precies moet gebeuren. Stuur ook je contactgegevens mee.
Waar vind ik een Swatch Store?
Bezoek onze Store Locator om een Swatch-winkel te vinden.
Waar kan ik meer informatie vinden over de functies van de chronograaf?
Zie onze handleiding voor een stapsgewijze uitleg bij de chronograaffuncties.
Hoe kan ik de tijd, datum en dag veranderen?
Zie onze handleiding voor stapsgewijze instructies voor het wijzigen van de tijd, dag en datum.
Hoe bepaal ik de maat van mijn pols?
Zie onze PDF voor het bepalen van de polsmaat.
