GWARANCJA
Zegarek SWATCH® ma gwarancję firmy SWATCH Ltd (CH-2504 Biel/Szwajcaria) na okres dwudziestu czterech (24) miesięcy od daty zakupu na warunkach określonych w niniejszej gwarancji.
Międzynarodowa gwarancja SWATCH obejmuje wady materiałowe i produkcyjne mające miejsce w momencie zakupu zegarka SWATCH („wady”).
Gwarancja dla zegarków zakupionych w firmowym sklepie internetowym (swatch.com/pl-pl/ oraz flikflak.com/pl-pl/) jest ważna na podstawie dowodu zakupu w postaci faktury elektronicznej, którą Klient otrzymuje na podany przy zamówieniu adres email.
Gwarancja dla zegarków zakupionych w firmowych sklepach stacjonarnych (Swatch Store) oraz sklepach partnerskich jest ważna na podstawie prawidłowo wypełnionej karty gwarancyjnej, którą Klient otrzymuje w pudełku razem z zakupionym produktem. Prawidłowo wypełniona karta gwarancyjna musi mieć wpisany nr referencyjny produktu, datę sprzedaży, podpis sprzedawcy oraz być podstemplowana firmową pieczątką sprzedawcy.
Jeśli czynności naprawcze nie mogą przywrócić poprawnej pracy zegarka SWATCH albo zakupiony został zegarek SWATCH, którego obudowy nie można otworzyć, firma SWATCH Ltd gwarantuje jego wymianę na ten sam lub podobny model zegarka SWATCH.
Gwarancja obejmująca wymianę zegarka kończy się dwadzieścia cztery (24) miesiące po zakupieniu wymienionego zegarka.
Niniejsza gwarancja producenta nie obejmuje:
czasu działania baterii;
normalnego zużycia i oznak użytkowania (np. rysy na szkle; zmiana koloru i/lub wyglądu materiału niemetalowych pasków i łańcuszków, takich jak skóra, polimer, tekstylia, rzepy; ścieranie się powłoki);
wszelkich uszkodzeń dowolnej części zegarka wynikłych z niestandardowego/niewłaściwego użytkowania, zaniechania konserwacji, niedbalstwa, wypadków (uderzenia, wgniecenia, pęknięcia, pękniecie szkła itp.), niepoprawnego użytkowania zegarka oraz nieprzestrzegania wskazówek dotyczących użytkowania udostępnionych przez firmę SWATCH Ltd.
wszelkich szkód pośrednich lub wynikających np. z użytkowania, niedziałania, wad lub niedokładności zegarka SWATCH;
obsługi zegarka SWATCH przez osoby nieuprawnione (np. wymiana baterii, czynności serwisowe i naprawy) albo dokonywania zmian, które pozostają poza kontrolą firmy SWATCH Ltd.
Wszelkie inne roszczenia względem firmy SWATCH Ltd., np. za szkody inne niż opisane powyżej, są bezpośrednio wyłączone za wyjątkiem praw klienta określonych przez ustawodawcę.
Powyższa gwarancja producenta:
jest niezależna od gwarancji sprzedawcy, za które sprzedawca ponosi wyłączną odpowiedzialność.
nie wpływa na prawa klienta względem sprzedawcy ani żadne inne jego prawa określone przez ustawodawcę.
Serwis firmy SWATCH Ltd. zapewnia doskonałe czynności konserwacyjne zegarka SWATCH. Jeśli zegarek wymaga przeprowadzenia czynności obsługowych, należy zwrócić się do oficjalnego sprzedawcy SWATCH lub autoryzowanego centrum serwisowego SWATCH.
W celu zgłoszenia reklamacji, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta (connect@swatch.pl) lub przesłanie reklamacji na adres:
Sklep Internetowy Swatch
The Swatch Group (Polska) Sp. z o.o.
ul. Marynarska 15
02-674 Warszawa
